山政办发[2010]31号
关于进一步加强山亭区政府网站
内容保障的通知
各乡镇人民政府、山城街道办事处，区政府各部门:
为加强我区政府网站内容保障，根据有关法规和上级有关文件精神，结合我区实际，现就有关事项通知如下:
一、充分认识做好区政府网站内容保障工作的重要意义
区政府网站是区委、区政府及其部门在互联网上发布政府信息、与公众互动交流的重要平台，也是我区对外宣传和为民服务的主要窗口。办好区政府网站，有利于促进依法行政，提高社会管理和公共服务水平，保障公众知情权、参与权和监督权，对加强政府自身建设和推进行政管理体制改革具有重要意义。各有关单位和部门要认真贯彻落实国家、省、市、区关于电子政府建设的一系列决策和部署，牢固树立以人为本的服务理念，突出政府特色，坚持统筹规划、协同建设、分级管理，努力做好区政府网站内容保障工作，使区政府网站真正成为政务公开和建设服务型政府的重要平台。
二、严格规范区政府网站内容保障和乡镇（街道）、部门网站管理
1、公开的信息要全面、及时，内容要完整、准确。经常性工作定期公开，阶段性工作按时公开，临时性工作随时公开。过期及失效信息应及时删除或变更。行政审批和社会服务等政府信息，要在变更工作程序后的一个工作日内予以公布。需要在本乡镇(街道)、本部门网站(互联网)公开的内容，以及需要在其他媒体上发布的政府信息，应同时在区政府网站发布。
2、区政府网站要围绕政府重点工作和公众关注的热点，办好区长信箱、在线访谈等栏目，做好宣传和解释工作，正确引导舆论。各有关单位和部门应明确专人负责区长信箱转办工作，要每天查看区长信箱。对一般转办事项应于收件之日起三个工作日内反馈承办结果；不能按时承办的，应在办理时限内书面向区长公开电话办公室说明原因，申请延时。
3、目前，全区还有部分单位和部门尚未建立网站。建立网站的，仍有部分存在网站建设管理主体不明；域名不规范，保密安全措施不到位；功能不全，内容更新滞后；信息资源分散，缺乏必要的分类整合等问题。各有关单位和部门要进一步加强网站建设、管理和维护，确保网站内容及时更新并安全运行。
三、区政府网站内容保障和乡镇（街道）、部门网站的监督考核
建立区政府网站内容保障监督考核机制，促进各乡镇(街道)政府、山亭经济开发区管委会、区政府各部门、各有关单位内容保障工作的规范化。区信息中心负责每月对内容保障情况进行检查，并在区政府网站进行公布；每季度进行考核评议(具体考核评议办法、考核评分细则另行制定)；年底进行综合考核评议，考核评议结果在区政府网站上公布。
各有关单位和部门要切实加强领导，紧密结合实际，制定相应工作方案，确保本单位、本部门网站内容保障及时准确，内容丰富。
附：《政府网站内容保障规范细则》
二O一O年六月七日
主题词：政府网站 内容保障 通知
政府网站内容保障规范细则
一、区政府网站内容保障要求
1、各有关单位和部门要建立健全区政府网站内容保障的组织机构，配备专职信息员，并落实信息发布、信息公开、信息安全保障等管理措施，加快政府网站信息的更新速度，增加信息量，不断推进电子政务建设。
2、区信息中心根据政府门户网站发展需求，制定《区政府门户网站内容保障方案》。各有关单位和部门要按照《方案》要求认真做好内容保障工作，《方案》电子档可通过区政府网站下载。
3、各有关单位和部门的机构概况、单位职责、机构设置、领导分工等固定类栏目，要通过区政府网站内容管理系统，将拟发布的信息在区政府网站相应栏目发布。
4、乡镇(街道)信息栏目(包括内容保障方案所涉及的各乡镇(街道)政府承建、共建、链接的其他栏目)要通过区政府网站内容管理系统，将拟发布的信息提交区政府网站相应栏目。乡镇(街道)动态栏目每个工作日至少上传2条，每月不少于46条，并按照区政府网站信息发布系统格式上传。其他信息做到随时上传更新，不能缺失。
5、部门信息栏目(包括内容保障方案所涉及的部门承建、共建、链接的其他栏目)要通过区政府网站内容管理系统，将拟发布的信息提交区政府网站相应栏目。部门动态栏目，区政府各部门每周不少于3条；其他信息做到随时上传更新，不能缺失。
6、统计数据、政府公告、发展规划、政策法规等文件类栏目要通过区政府网站内容管理系统，将拟发布的信息提交区政府网站相应栏目，并在出台后20个工作日内更新。法律、法规、规章、规范性文件等要有配套的解读或便民问答。
7、网上咨询栏目。各有关单位和部门要提供面向社会公众的网上咨询服务。通过区政府网站咨询窗口受理的咨询，有关部门要通过网上咨询系统后台进行答复。要建立咨询服务工作规范，规定服务响应时限(一般不超过3个工作日)，确保及时进行答复，答复内容要具体、全面；确实无法答复的，要说明原因。
8、共建栏目、承建栏目和链接栏目。各单位网站管理人员要每天定时登录区政府网站，检查本乡镇(街道)、本部门主页链接和栏目链接情况，发现问题及时解决。对于热点专题类和内容相对独立的栏目，要积极提供建议，与区政府网站搞好合作共建。
二、乡镇（街道）、部门网站规范要求
9、域名规范。区直部门原则上统一使用山亭区政府网的二级域名（例如：区科技局http://stkjj.shanting.gov.cn），不再单独注册一级域名；各乡镇（街道）建议使用区政府网的二级域名。
10、空间租用。根据省、市有关保密文件的要求，建议各乡镇（街道）、区直部门网站由区政府网统一托管，以保证各网站安全、稳定运行。
11、版面设置。各乡镇（街道）、部门网站代表政府部门形象，网站风格应庄重、典雅、大方，以体现政府部门网站的权威性、客观性、公正性，应包括以下基本栏目：政务公开类栏目、在线服务类栏目、网上办事类栏目、交互沟通类栏目。各乡镇（街道）、部门网站应根据自身职能和服务对象的不同，在设置基本栏目的基础上，立足需求，不断丰富完善政府网站的内容和形式。
