社会保障更加坚实。民生支出达27亿元，占全区一般公共预算支出的88%，10件民生实事高效办成，民生愿景绘成了幸福实景。开展社保扩面提质专项行动，养老、失业、工伤保险参保人数稳步增长，医保参保率稳定在98%以上。1061名灵活就业人员缴存公积金，新增城镇就业3066人，评定高技能人才3867人，发放各类创业贷款1.6亿元。全面落实分层分类救助政策，发放资金2.1亿元，惠及困难群众3.7万人。396位“爱心妈妈”结对帮扶513名困境儿童，用爱撑起一片蓝天。

社会服务更加均衡。发放育儿补贴2157万元，惠及6786名婴幼儿，免除2872名学前儿童保教费。区实验幼儿园实现集团化办学，山兴园建成使用，新增公办学前学位630个。优化整合小规模学校20所，扩容高中学位400个，创成全国义务教育优质均衡发展县。积极筹建区技工学校，区职业中专更名为枣庄工商学校。建成样板村卫生室30家，改造提升薄弱村卫生室86家。全面推行“县域统管+三级网格”供水模式，开通96650全天候服务专线，建成智慧水务平台，实现从“水源头到水龙头”全流程数字化监管。

社会治理更加有效。完成省级燃气安全智慧监管试点任务，承办全省极端灾害通信易失联村庄“五个一”标准化建设推进会，全省应急通信综合保障演练在我区举办。崔庄村李传栋陪同老人圆梦北京，藤花峪村王浩“土”味年终总结写出实干答卷，温庄村刘德坦成为我区首位全国劳动模范，生动诠释了基层干部的使命担当。18个“德润山亭 向光而行”典型事迹广泛传播，真善美的社会正能量蔚然成风。“如遇烦心事 均可找社区”等服务品牌获群众高度认可，“1+6”市民诉求办理新模式全国推广。区公安分局综合服务大厅获评“全国巾帼文明岗”，成为全省公安系统唯一获奖集体。在全省率先开展“行政复议官”制度试点，“八五”普法任务全面完成，依法治区迈向更高水平。