枣庄市山亭区人民政府（试运行）--山亭区2024年以法治手段解决民生领域突出问题实事（七）

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索引号：3704063704060004/2024-02484
主题分类：基层法律服务
发布机构：山亭区司法局
成文时间：2024年11月26日
文号：无
发文时间：2024年11月26日
标题：山亭区2024年以法治手段解决民生领域突出问题实事（七）
效力状态：有效

山亭区2024年以法治手段解决民生领域突出问题实事（七）

为全面贯彻落实习近平法治思想，系统谋划推进以法治手段解决民生领域“急难愁盼”问题，不断增强人民群众法治获得感、幸福感、安全感。区委依法治区办面向全区征集法治为民实事项目，建立项目库。通过项目清单式管理，有效解决民生领域重难点问题，切实让群众感受到法治在身边，持续推动法治力量为民生赋能。本期推荐区行政审批服务局“1+4+N”信易批服务体系。

一、情况简介

区行政审批服务局以《山东省社会信用条例》为指导，立足优化营商环境，提升政务服务水平，以社会信用体系建设为契机，将信用查询嵌入审批流程，打造“1+4+N”信易批服务体系，拓展“信用+”应用场景，构建政务服务信用应用新格局。

二、解决问题

为解决群众办事难，公共服务效率不高等问题，山亭区行政审批局破解办事繁、慢、难问题，努力实现让群众办事“最多跑一次”。

三、主要措施

一是健全信用制度体系，夯实管理基础。打造“1”个服务品牌，构建“易”审批，全面推行信易批绿色通道，实行“容缺受理”和“告知承诺”制度。

二是落实守信激励，激发奋进力量。开辟“4”个服务阵地，搭建“信”平台，拓展“N”项“信用+”场景模式。

三是建立考核评价机制。通过服务台账、市场主体以及群众满意度评价等形式对“1+4+N”信易批服务体系情况进行考评。

四、取得成效

目前，山亭区已制定《山亭区行政审批服务局社会信用体系建设工作实施方案》《山亭区行政审批服务局“信易批”守信激励政策实施方案》《山亭区行政审批服务局行政审批信用容缺受理制度》等相关文件，以构建政务服务行业社会信用体系为抓手，将信用贯穿审批全流程，实行“容缺受理”和“告知承诺”制度，让守信者受益、失信者受限。

到2024年底，依托区“一体化公共信用信息平台”，将信用信息查询嵌入审批流程，打造“1+4+N”信易批服务体系，拓展“信用+”应用场景，为信用等级AA以上的市场主体和个人开通“信易批绿色通道”、信用VIP室，优先享受“只进一扇门，最多跑一次”的便捷审批服务，实现信用赋能、审批提速。