一、总体办理情况

2024年，我单位共收到转办件28件。其中：人大代表建议11件，独办3件，主办2件，协办6件，于10月底全部规范办理完毕。政协委员提案17件，独办7件，主办6件，协办4件，于10月底全部规范办理完毕。在办理过程中，先与代表进行电话沟通并提出面复请求，根据代表意愿进行面复，达到代表要求的面复率为100%；代表对我单位的办理态度和办理结果都给予了充分肯定和高度评价，满意率达到100%。

二、答复过程

今年以来，区文旅局严格按照《关于认真做好2024年人大代表建议政协委员提案办理工作的通知》要求，强化办理好建议、提案的责任意识、担当意识，保障建议、提案办理高质高效，并确保办理满意率。区委宣传部副部长、区文旅局党组书记、局长李岩同志主持召开全局业务科室负责人会议，专题部署2024年度建议办理工作。会议进一步统一了思想，把做好建议办理工作作为我局必须履行的法定职责和应尽义务，作为接受人大法律监督的重要形式，作为增强政府决策的科学化、民主化，提高政府工作水平的有效途径。会议明确，牵头科室负责人为第一责任人，具体承办人为直接责任人，所有书面答复意见必须经过分管领导和主要领导审阅，要把办理好、回复好人大代表建议作为全局今年重点工作之一，务必做到件件回复都满意、件件都是满意件。

（一）健全领办机制，保证办理质量。印发了《山亭区文化和旅游局关于成立人大建议和政协提案办理工作领导小组的通知》，成立了以主要负责人为组长，班子成员为副组长，科级干部及股室相关人员为成员的工作领导小组，明确了领导小组职责。由局办公室为综合协调科室，形成了业务科室具体办、专人负责抓落实的工作机制。召开了党组会议，具体研究提案、建议办理工作，确保办理工作部署周密、分工合理、责任明确、要求严格、程序规范。

（二）加大调研力度，突出办理质量。明确目标，强化责任。明确具体工作要求，办理人员要坚持高质量、高标准、高要求答复，创新办理工作方式方法，不单纯地就提案办提案，而是把提案工作与单位日常工作、重点工作密切结合。在办理前，提案办理相关科室第一时间分析委员所提的提案，及时就提案意图进行协商，认真听取委员的意见建议，深入了解委员所反映问题背后的具体情况，针对文旅融合转型发展进行实地调研，全面了解情况，为后续提案办理提供相关支撑。

（三）严守时限，强化办理实效。加强跟踪督促，在局党组的统一部署下，局办公室认真落实综合科室总协调责任，加强与承办科室（单位）的沟通协调和跟踪督促，及时了解掌握责任制落实、办理进度、存在困难问题等情况，督促承办科室切实履行职责、加大办理工作力度，按期保质保量办理完成。

三、加大力度，推进建议提案吸收采纳落实见效

在区委、区政府的坚强领导下，统筹抓好各项业务工作，全区文旅事业呈现高质量发展态势。

（一）人大代表建议吸收采纳情况：

区人大第51号《关于提升抱犊崮及熊耳山景区基础设施的建议》采纳情况：抱犊崮景区：综合提升萌宠乐园项目，打造亲水系统，在凤鸣峡瀑设立网红标识打卡，增加新亮点，展示景区文化，积极创建“一见如崮”服务品牌，为景区的持续发展增添新助力。改造提升景区西停车场商户，整理扩建景区东门停车场，并安装智慧停车门禁系统。景区积极参与文明城市信用体系创建工作，进一步完善配套服务设施，更好地为游客提供服务。熊耳山景区：进一步丰富完善景区旅游业态和产品体系，充分利用“7DVR”体验馆，打造沉浸式体验场馆，利用山顶紫藤长廊及丰富的植被优势，提升打造了“山顶生态景观走廊”结合景区文旅资源特点，认真研究、精心策划，打造文化、生态、红色、科普四条主要旅游线路，形成资源互补、相得益彰的产品发展新态势。

（二）政协委员提案吸收采纳情况：

区政协十届三次会议第103024号关于做大做强我区旅游商品加工业的建议吸收采纳情况：一是重抓景区载体助力提质发展。葫芦套风景区新建山亭好礼东进店一处，提升葫芦套人家、葫芦套研学基地、非遗产品特色街区。二是依托节庆和重大活动促进旅游商品发展。立足资源优势，做靓“乡村好时节·LETS购”“乡村好时节·乐动生活”系列活动，每年举办冯卯桃花节、西集伏羊文化节、北庄中华小樱桃采摘节、醉美洪门葡萄谷文化节等100余场次，促进非遗、特产等旅游商品销售，打造旅游市场爆款热点。三是强化营销畅通市场推介渠道。发展智慧旅游，完善“一机游山亭”、山亭旅游网、文旅山亭功能，整合特色旅游商品，抓好网络宣传推介，拓展市场营销范围。

区政协十届三次会议第103075号关于加快文旅融合转型发展的建议吸收采纳情况：一是打造精品线路，加强特色品牌培育。整合我区自然特色、红色文化、生态景观、传统民俗等文旅资源，发掘采摘、骑行、徒步、登山旅居等休闲游憩资源，因地制宜打造高品质特色文创产品，着力发展富有特色的全链条文旅业态品牌。打造“山亭年货大集之旅”、山亭“川藏”线自驾游、采摘体验之旅、登山康养之旅、休闲乡村之旅、夏季旅游线路等16条文化旅游精品线路。二是加强非遗保护传承，以文化之力助推乡村振兴。做好非遗保护传承工作，积极培育文化能人、非遗传承人、乡土文化人才。已评选出第六批区级非物质文化遗产代表性项目名录18项，第五批区级非物质文化遗产代表性项目名录6项。争取推荐皮影戏、如意布锦、剪纸3名市级非遗传承人为2023年度优秀非遗传承人。在石嘴子村闲置小院改造提升后入驻12家非遗项目，开展体验、研学、参观集于一体的非遗文创谷，非遗传承人抱团取暖，强强联手共同开启非遗村研学发展之路。

区政协十届三次会议第103076号关于推进文化+生态+旅游融合发展的建议吸收采纳情况：从区域发展战略全局出发，统筹推进旅游业发展，委托上海同济城市规划设计研究院完成《山亭大公园建设策划及概念性规划设计》。成功创建葫芦套风景区、翼龙湾柜族部落、活力李庄旅游景区3家国家3A级旅游景区、苏鲁豫皖边区特委纪念馆国家2A级景区，A级旅游景区总数达到14家。八路军抱犊崮抗日纪念园获批第三批省级中小学生研学基地。

区政协十届三次会议第103077号关于以乡村文化建设，助推乡村振兴的建议吸收采纳情况：认真落实《关于进一步加强我市城乡书房建设和运营管理的实施意见》（枣文旅公共〔2023〕5号），持续加快文化惠民民生实事城乡书房建设力度，助力“书香枣庄”建设。今年已建成1家葫芦套村东进书房对群众免费开放，另外3家城乡书房正在加快建设中。全区已建成工人文化宫、游客集散中心、紫薇社区、冯卯镇书香小院、徐庄镇翼云书房、葫芦套东进书屋等6处城乡书房，全部实现开放。上半年已接待读者3万余人次，开展线上线下阅读公开课、乡村阅读行、文化进万家好书推荐等全民阅读活动200余期，建成下粉村、东崮城村等11处村级文化广场，山亭区“百里画廊”旅游风景道入选“山东省旅游风景道”名单。

区政协十届三次会议第103082号关于建立全民阅读活动的长效机制的建议吸收采纳情况：全区有10个乡镇（街道）、280个村（居）、54万余人，按照中央、省委和市委的统一安排部署，全区建有“农家书屋”280个，实现行政村全覆盖，基本能满足广大群众的阅读需求。在“农家书屋”建设中，山亭区主要采取了“三个融合”共建，达到了全方位、多层面覆盖，有效发挥了“农家书屋”的作用。建设标准化，山亭区第一批“农家书屋”均设在村委活动室，每个“农家书屋”配有书柜、阅览桌、阅览椅、门牌、管理制度牌等。

区政协十届三次会议第103083号关于加强农村农民阅览室建设的建议吸收采纳情况：规范完善基础设施建设，助力乡村振兴全面发展。按照上级要求全区建设农家书屋280处，为提升全民阅读服务水平，每年投资约30万元用于农家书屋图书更新，更新图书涉及政治、文学、科技、儿童等7类图书，满足广大群众的不同阅读需求。开展丰富多彩的全民阅读活动，丰富广大群众的精神文化需求。每年指导全区农家书屋每年开展“爱读书 读好书”“书香飘农家 共建新农村”“新农村 新生活”“重温红色经典”等不同主题阅读活动900余场次。

区政协十届三次会议第103086号关于推进全域旅游联动发展的建议吸收采纳情况：从区域发展战略全局出发，坚持多规合一、科学发展，统筹推进全域旅游发展，发挥全域“旅游+”的综合带动作用。加快落实《山亭区全域旅游发展与提升规划》，构建了“一核+一环+两轴四区+四大综合体”的全域旅游发展格局。成功创建葫芦套风景区、翼龙湾柜族部落、活力李庄旅游景区3家国家3A级旅游景区、苏鲁豫皖边区特委纪念馆国家2A级景区，A级旅游景区总数达到14家。以全域旅游为主线，将景区游、文化游、乡村游“串联融合”，打造沉浸式“归园田居”体验园区，目前，柜族部落、月亮湾、葫芦套、尖山云顶等花海景观备受游客青睐。