一、执法事项名称及适用范围

本指南适用于办理文化和旅游行业行政处罚案件。

二、办理依据

《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国文物保护法》《互联网上网服务营业场所管理条例》《娱乐场所管理条例》《广播电视管理条例》等相关法律法规

    三、承办机构

    枣庄市山亭区文化市场综合行政大队

四、办理基本流程

发现违法事实→立案→调查取证→提出行政处罚意见→集体研究决定→处罚事前告知→法制机构审核→作出处罚决定→送达→执行→结案

五、办理时限

自立案之日起3个月

六、救济渠道

（一）当事人享有的权利：听证权利、陈述申辩权利、行政复议权利、行政诉讼权利、国家赔偿权利。

（二）救济途径：向作出具体行政行为的行政执法部门申请进行听证、陈述申辩；向本级政府法制机构提出行政复议；向被告所在地等有管辖权的人民法院提出行政诉讼和国家赔偿。

七、办公电话、地址和时间

办公时间：5月1日至当年9月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；10月1日至次年4月30日（工作日）：上午8：30—12：00，下午13：00—15：00。

办公电话：0632-8811589

办公地址：枣庄市山亭区府前东路6号