严格落实“不予行政处罚”和“减轻行政处罚”事项清单，切实减轻市场主体的负担。积极落实《山东省轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为减轻行政处罚事项清单》和《枣庄市市场监管局新增轻微违法行为不予行政处罚和一般违法行为减轻行政处罚事项清单》，合理运用行政处罚自由裁量权，对列入清单内，且符合法定条件的违法主体，依法实施不予行政处罚和减轻行政处罚。今年以来，山亭区市场监管局共对25起案件实施了减轻处罚，对13起案件免于行政处罚，累计减免处罚金额125万余元，惠及市场主体38家。

严格执行年度执法检查计划，切实减少对市场主体的干扰。除安全生产、产品质量安全、食品药品安全等法律法规有明确规定以及上级部署、投诉举报、突发事件等需要依法立即开展执法检查的以外，未列入本局年度执法检查计划的，一律不进行专项执法检查。着力解决“多头检查”和“重复检查”干扰企业经营的问题。今年以来，山亭区市场监管局共开展专项执法检查8次，同比下降20%，为广大市场主体营造出“安心”的创业发展环境。

打好行刑衔接的“组合拳”，护佑市场主体的合法权益。针对部分职业投诉举报人侵扰市场主体合法权益的问题，山亭区市场监管局和区公安分局联合印发了《打击利用网络投诉举报实施敲诈勒索执法联动工作机制》，通过建立职业投诉举报人异常名录、实施部门间线索信息协作共享、开展联合执法等工作措施，进一步完善和落实行政执法和刑事司法工作衔接机制，形成对网络敲诈勒索犯罪的打击合力。截至目前，山亭区市场监管局和区公安分局联合打掉了3个利用网络投诉举报实施敲诈勒索的恶势力犯罪集团，涉案金额近1000万元。通过联合打击职业投诉举报网络敲诈勒索犯罪行为，有效维护了市场主体的合法权益，为广大市场主体营造了舒心的发展环境。