- 索 引 号:3704063704060004/2023-00272
- 主题分类:政务公开工作措施
- 发布机构:山亭区政府办公室
- 成文时间:2023年09月08日
- 文 号:无
- 发文时间:2023年09月08日
- 标 题:【工作措施】枣庄市山亭区多措并举加大社会救助政策公开力度
- 效力状态:有效
【工作措施】枣庄市山亭区多措并举加大社会救助政策公开力度
为提升社会救助政策知晓度和群众满意度,保障困难群众及时接受援助,枣庄市山亭区通过丰富公开形式、创新公开模式、规范监督方式,加大主动公开力度,切实提升人民群众的获得感、幸福感。
一是丰富公开形式。利用区政府网站按月公示困难群众享受城乡低保、特困供养、临时救助等情况,通过山亭民政公众号、新闻媒体等做好救助政策、救助流程公开。组织召开民政工作培训会议对城乡低保、特困供养等救助政策进行细致解读,让基层民政干部对各类救助政策的适用范围、执行标准、审批流程等相关知识更加熟悉。在镇(街)、村(居)通过明白纸、公示栏、微信群等宣传救助政策。
二是创新公开模式。创新制作山亭区社会帮扶“二维码”,该码集成城乡居民最低保障、特困人员供养救助、临时救助、经济困难老人、老年人优待、孤儿救助、低保大学生救助、困难学生救助、残疾人救助、患病困难群众救助、就业困难群众救助、涉案困难群众救助、住房困难群众救助等惠民政策,每一项政策的申请条件、申请材料、救助标准、办理程序、办理途径、咨询电话都集成上“云”,全面提升社会救助政策的知晓率,打通社会救助“最后一公里”。截止目前,群众扫描“二维码”2000多次,政策直达“指尖”。
三是规范监督方式。成立救助政策指导小组,牵头抓总、协调推进镇(街)、村(居)在政务、村务公开栏长期公示低保、特困等救助信息情况,确保公开专栏建设、政策宣传等工作顺利开展。在专栏张贴监督电话,群众随时拨打反馈意见建议,工作人员建立问题整改台账,限期3个工作日必须答复并将群众是否满意作为考核的重要依据。邀请群众代表参加“政府开放日”“政府常务会议”等,参与决策研讨制定等,群众代表的意见和采纳情况向社会公开,打造阳光、透明、服务型政府。
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