各位家长朋友：

 您好！寒假将至，为让孩子度过一个愉快的假期，防范各种违规培训引发的风险，减轻孩子的课外培训负担，请大家寒假期间理性选择非学科类培训，不要报名参加任何形式的学科类培训，确保您和孩子的合法权益不受侵害，如确需参加校外培训，我们温馨提醒您做好以下四点：

一、树立正确教育观念

家长朋友们要树立科学的教育观和成才观，尊重孩子的兴趣爱好，遵循教育规律和孩子成长规律，理性规划孩子未来发展，理性看待参加校外培训的作用，不盲从、不跟风、不攀比，提前学、超纲学、超时学，不仅会造成孩子过重课外学习负担、家庭过重经济负担、家长过重精神负担，还极易让孩子产生厌学情绪，不利于孩子健康成长。要充分利用寒假时间增进亲子沟通，积极承担起家庭教育责任，指导孩子科学安排假期学习生活，鼓励孩子多参加体育锻炼，多参加力所能及的家务劳动和社会实践活动，让孩子健康、快乐地成长。选择校外培训应尊重孩子意愿，以培养孩子兴趣爱好、发展个性特长和实际需要为出发点，关注孩子身心健康发展，坚决抵制各种形式的学科类培训，不要被一些网络平台和机构的“提醒”“警告”所制造的教育焦虑影响，给孩子造成过重的学业负担。若选择非学科类校外培训，要合理安排培训项目以及培训时长，培训结束时间不晚于20:30，保障好孩子的休息时间。培训做到“三必须” 

二、选择校外培训做到“三必须”

1.必须现场甄别资质。现场查看校外培训机构是否同时具有有效期内的《中华人民共和国民办学校办学许可证》和《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》），且证照地址与实际地址相符；现场查看校外培训机构办学内容是否与办学许可证所载范围相符；现场查看教师资格证任教学科是否与所教课程相对应；现场查看教师是否出具无犯罪记录证明。同时，提醒各位学生家长，所有校外培训机构都要持有有效期内的《民办学校办学许可证》，只要是没有办学许可证（不管是否有营业执照、事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书或者其他证书）的校外培训机构，都不是合规机构。请广大学生家长务必留意，在缴费之前务必亲自查看培训机构是否持有办学许可证，不要报读未取得办学许可证的校外培训机构。

2.必须重视资金安全。为孩子购买课程时，务必通过教育部全国校外培训监管平台——“校外培训家长端”APP选课缴费，将培训费用务必存入培训机构在中国建设银行开设的预收费监管帐户，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户，方能保障资金安全。您可以通过手机应用市场下载“校外培训家长端”APP，也可在支付宝中搜索“校外培训家长端”小程序（具体操作请扫下方二维码）。通过“校外培训家长端”APP购买课程，既能查询我区证照齐全的合规培训机构，又能自觉远离无证培训的学科类、非学科机构，自动签订规范的《中小学生校外培训服务电子合同》，明晰双方权利义务，明确退费办法。“校外培训家长端”APP操作起来可能比较繁琐，各位家长请不要嫌麻烦，这一点“小麻烦”，可以有效防止“吃大亏”。另外，一定要克服“贪小便宜”的思想，不轻易相信培训机构的促销活动而去大额缴费。

校外培训家长端操作手册（202301版）

3.必须妥善保管凭证。务必与校外培训机构签订教育部和市场监管总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），且注意认真完整研读所有合同条款，特别注意让培训机构将口头承诺写进合同，并主动索取正规票据，妥善保管合同、刷卡单、发票等维权凭证。

  三、抵制违规培训做到“三拒绝”

1.拒绝参加隐形变异学科培训。教育部于2023年10月15日起施行《校外培训行政处罚暂行办法》第十八条规定：通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式有偿开展校外培训的；利用居民楼、酒店、咖啡厅等场所有偿组织开展“一对一”“一对多”等校外培训的;以咨询、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学、研学、冬夏令营、托管等名义有偿开展校外培训的均为隐形变异学科类培训。为减轻孩子的校外学习负担与家庭经济负担，请您不要让孩子参加任何形式的隐形变异学科培训，拒绝参与任何占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织的学科类培训，坚决不参与以“全脑开发”“感统训练”“提高记忆力”“增强关注力”等噱头违规开展的培训活动。我们诚挚提醒家长朋友，要充分认识违规培训存在的人身安全隐患和退费难、卷钱跑路等资金风险，坚决抵制违法开展的学科类培训，切实保护自身利益。目前，我区没有办学许可有效期内的学科类校外培训机构。

 2.拒绝缴纳超标超期费用。自觉抵制“预付费享优惠”“买一年送一年”“送课送礼物”等惯用促销诱惑，续费不早于新课开始前1个月或剩余20课时，拒绝一次性缴纳超过3个月或单科目超过60课时的培训费用，拒绝一次性缴费超过5000元。这样，可以有效防止培训机构一次性大额收费，避免校外培训机构因“寅吃卯粮”而发生“关门歇业”或者“关停跑路”等损害自身权益的风险事件。对校外培训机构以各种优惠、折扣、送课、送礼物等方式诱导缴纳超标超期费用的，应当理性拒绝。

3.拒绝轻信销售人员口头承诺。拒绝轻信销售人员的口头宣传、广告标语、口头承诺等。务必亲力亲为、仔细甄别，要求机构在合同中体现承诺服务的条款。切记，签订合同后，费用一定不能缴费给机构的任何个人，也不能缴费给机构所谓的总部。这里特别要提醒的就是连锁机构，一定要通过“校外培训家长端”APP交到当地机构的预收费监管账户，拒绝交给总部，可有效规避“退费难问题”。

四、共同监督违法培训行为

全面规范校外培训行为、营造良好培训环境，事关孩子的健康成长和教育事业发展大局，需要广大家长朋友们的积极支持配合。无证培训机构和已注销培训机构由于未经相关部门审批，达不到办学所应具备的场地、师资、安保、消防和房舍等基本条件，一旦发生经济纠纷、安全事故等，维权无从保障。教育部颁布实施《校外培训行政处罚暂行办法》以来，将依法深化校外培训监管，规范校外培训行政处罚行为，让合规者受

到保护，让违法者付出代价，确保校外培训在法治轨道上运行，使校外培训成为学校教育的有益补充。如您发现校外培训机构或个人有违反“双减”政策规定的培训行为，请及时向所在镇街学校、区直有关部门投诉举报。如发现校外违规培训行为，请第一时间拨打属地镇街校外培训机构监督咨询服务电话反映（山城街道8811649西集镇8511752城头镇8719207桑村镇7551197北庄镇8910411店子镇8981207冯卯镇8411151徐庄镇15098268719水泉镇8761219凫城镇8570221）；遇到有违规收费、欺诈行为、不签制式合同或退费纠纷的校外培训机构可拨打市场监管局8811472、12315反映；发现无证办学、隐形变异违规学科类培训、组织开展违规竞赛、不通过“校外培训家长端”APP网上选课、购课、缴费的机构可拨打区教体局举报电话（8867890、8811796）进行举报。

 家长朋友们，孩子学习的主阵地在校内，主渠道在课堂，为有效减轻校外培训负担，防范违规培训风险，请谨慎选择、适度参加校外培训，让孩子劳逸结合健康成长。让我们携手并肩，勠力同心，构建良好教育生态，一起守护孩子健康快乐成长，共同创造孩子的美好未来！

 衷心感谢您对教育工作的关心、理解和支持，祝您及全家寒假快乐、身体健康、生活幸福、万事如意！ 

山亭区“双减”工作协调机制办公室

2024年1月18日