近日，凫城镇以“走进活力凫城，共绘民生新篇”为主题，正式启动政府开放月活动。此次活动旨在打破政务服务“壁垒”，搭建政府与群众之间的“连心桥”，通过“沉浸式体验、互动式交流、精准化反馈”的方式，让群众走进政府、了解政府、监督政府，切实提升政务公开透明度与群众满意度。

多元主体参与，构建开门纳谏新格局。活动前期，凫城镇通过政府官网、便民服务大厅公告栏等多渠道发布通知，广泛邀请人大代表、政协委员、企业代表、村民代表及热心群众参与，共筛选确定15名代表组成“民生观察团”。参与群体涵盖不同年龄、职业与领域，既包括关注教育医疗的居民，也有聚焦产业发展的企业家，还有关心乡村建设的基层工作者，确保意见收集的广泛性与代表性。

沉浸式体验，解锁政务服务新视角。开放月期间，“民生观察团”先后走进镇便民服务大厅、派出所户籍大厅、民生工程项目现场等重点场所，开启“零距离”体验之旅。在便民服务大厅，工作人员详细介绍“一窗通办”“跨省通办”等便民举措，现场演示社保缴费、营业执照办理等高频事项的办理流程，代表们亲身体验“刷脸办事”“自助终端办理”等智能服务，直观感受“最多跑一次”改革带来的便利。

在派出所综合服务大厅，参观了户籍室功能分区和背包警务工作。在综合指挥室，参观了5G执法记录仪和无人机的实时回传，雪亮工程、高空瞭望和企业社会监控的实时画面，进行常态化的视频巡查工作，实施精准防控情况，观看生态警务工作专题片，直观感受现代警务与民生保障的深度融合。观察团一行还前往抽水蓄能电站项目回迁安置房建设现场，在项目指挥部展板前，镇项目办负责人对照规划图纸，详细介绍安置房的户型设计、配套设施及建设进度，现场解答“交房时间”“房产证办理”等疑问。在崔庄样板卫生室，实地察看诊疗室、药房、健康档案管理区等功能分区，了解“家庭医生签约服务”“慢性病随访”“医保即时结算”等服务开展情况，村医现场演示如何通过智慧医疗设备为老人测量血压、上传健康数据，让代表们切实感受到基层医疗服务能力的提升。每到一处，相关负责人均主动接受提问，坦诚回应疑虑，将项目建设置于群众监督之下。

 互动式座谈，搭建民生诉求直通车。为精准收集群众需求，凫城镇召开专题座谈会，围绕“教育医疗提质、就业创业扶持、人居环境改善、乡村产业发展”等核心议题，组织镇直各部门负责人与代表面对面交流。会上，企业代表提出“希望政府搭建校企合作平台，解决技能人才短缺问题”，村民代表反映“部分村组道路路灯损坏，夜间出行不便”，人大代表建议“加强农村养老服务设施建设”…… 针对各类诉求，相关部门现场逐一回应，能解决的立即制定整改方案，需长期推进的明确时间表与责任人，并承诺定期回应进展情况。

长效化推进，书写民生服务新篇章。此次政府开放月并非“一次性活动”，而是凫城镇深化政务公开、优化民生服务的重要举措之一。活动结束后，镇政府将梳理总结代表提出的意见建议，形成《民生诉求办理台账》，并以此为契机，建立“每月开放日”“季度座谈会”等长效机制，定期邀请群众走进政府，持续拓宽民意沟通渠道。

下一步，凫城镇将以政府开放月活动为抓手，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化政务服务流程、提升公共服务水平，切实将群众的“呼声”转化为发展的“掌声”，以政务公开的“透明度”换取群众的“满意度”，为建设“活力凫城、幸福凫城”注入新动能。