根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和省、市、区有关工作要求，编制本报告并向社会公开。全文包括2022年政府信息公开工作要点落实情况，主动公开政府信息情况，回应解读情况，依申请公开情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼和投诉情况，存在的主要问题及改进措施等。本报告所列数据的统计时限自2022年1月1日至2022年12月31日。本报告全文在将山亭区政府网站（http://www.shanting.gov.cn/）,“政府信息公开年度报告”专栏公布。如对本报告有疑问，可与山亭区人力资源和社会保障局联系（地址:山亭区府前路西山兴邻里广场2楼B-E区，邮编：277200，电话：0632-8855277，传真：0632-8855277） 。

一、总体情况

山亭区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等相关文件精神，坚持打造品质人社，提高政府信息公开工作质量和水平，不断拓展主动公开内容，依法依规做好主动公开工作。

    （一）主动公开工作情况

2022年，我局在政府信息公开网站及时主动公开各类政府信息198条，公开内容主要包括机构职能、部门领导及分工；政策解读；公示、公告、通知、部门业务信息；法规规章、部门文件；财政预算、决算信息；人事任免、公务员考录、事业单位招考；人大代表建议办理、政协委员提案办理、建议和提案总体情况；处罚强制信息；工作动态、重要会议、政务要闻、职业资格事项清单；行政权力运行公开、重点领域信息公开、政策解读与回应和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息，同时，在“山亭区人力资源和社会保障局”微信公众号发表公告。政策解读90余篇，通过“12345”政府服务热线及问政互动途径回复群众关心的热点问题843次。

（二）依申请公开办理情况

1.收到和处理政府信息公开申请情况。

2022年共受理政府信息公开申请0件，答复政府信息公开申请0件。

收费和减免情况：

根据财政部、国家发展改革委联合印发的《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》规定，本年度依申请公开政府信息未收取任何费用，包括：检索费、复制费（含案卷材料复制费）、邮寄费。

2.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

2021年，因政府信息公开被申请行政复议0件，因公民、法人和其他组织认为行政机关政府信息公开工作具体行政行为侵犯其合法权益，提起行政诉讼0件，维护了区人社局依法行政、公开透明的良好形象。

    3.政民互动情况

区人社局监察大队组织开展《保障农民工工资支付条例》和劳动保障法律法规宣传，先后深入尚贤府工地现场和灵芝湖社区，向群众发放维权挂历，图文并茂地讲解维权知识，深入浅出，举一反三。引导广大劳动者在合法权益受到侵犯时，拨打山亭区劳动维权绿色通道投诉举报电话，通过提供维权渠道、现场答疑解惑等形式，营造依法维权、根治欠薪的浓厚氛围。

按照山东省“十四五”规划的相关要求，区人社局强化就业优先政策，千方百计扩大就业总量，改善就业结构，提升就业质量，推动产业、企业、创业、就业“四业联动”，使人人享有平等就业、实现人生价值的机会。促进创业带动就业和多渠道灵活就业，将实施高校毕业生就业创业促进计划、基层成长计划和青年见习计划，完善农民工、退役军人等重点群体就业支持体系，积极开展各类线上线下招聘活动，实现城镇新增就业3000人以上。根据《山东省就业促进条例》和《社会保险法》相关规定，督导各企业吸纳新人才就业后及时办理就业登记并缴纳企业职工养老保险；为登记失业人员提供12333式就业服务，促进失业人员实现再就业。

为进一步发挥失业保险助力企业发展，稳定就业岗位作用，特别是充分发挥疫情期间失业保险稳岗返还政策效应，山亭区人力资源和社会保障局深入贯彻落实上级关于失业保险稳岗返还的各项决策部署，全力抗疫情、保复工、惠民生，为经济社会平稳运行发挥了重要的基础性保障作用。积极开展政策宣传活动，通过政府网、微信公众号、微信企业服务群等途径宣传政策，全面提高企业、职工和社会各界对政策的知晓度；主动服务，确保失业保险稳岗返还补贴应返尽返。对筛查出符合享受失业保险稳岗返还条件的参保企业;主动作为，积极与其对接，通过电话告知政策以及申报流程。

    为更好的服务企业，今年申请稳岗返还补贴采取“免申即享”的经办模式，尽最大限度打通申报补贴最后一公里，真正实现申领零跑腿。增加企业幸福感和获得感。截至目前山亭区人社局共发放稳岗返还补贴262.76万，惠及企业265家，补贴职工7090人，补贴职工7090人。

4.平台建设情况

一是在局门户网站开设专栏，分门别类发布有关的政策法规、审批流程和工作动态；

二是将重点领域的政府信息，在政府信息公开平台上重点公开；

三是利用“山亭区人力资源和社会保障局”微信公众号，将人社领域的通知公告、重要活动、招聘信息、政策解读等对公众开放，主动接受社会各界和广大人民群众的监督。同时为群众提供求职招聘、稳岗返还网办流程、社保卡进度查询、毕业生档案查询、职业培训网络平台、社保查询等多项服务。

5.机构建设及人员配置情况

本单位政务公开牵头科室为信息中心，工作人员为分管负责人王斌主任和科员黄华、汤振东，办公电话：0632-8823502。

6.监督保障情况

一是将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，进一步明确人社系统政府信息公开的内容、时限、形式、主体等要素，对表现突出、工作优异的工作人员在年底考核中给予加分，对态度敷衍、工作不力的工作人员在年底考核中酌情减分；

二是抓好业务培训工作。就政务信息类型、公开流程、公开信息热点、反馈材料制作等方面进行专题培训，有效提升了政务公开工作人员业务水平，夯实业务基础；

三是接受社会监督反馈。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）2021年问题整改情况

一是继续加大对政府信息公开工作人员的培训力度，定期召开培训会议，进一步明确应公开事项、公开时间、公开方式等；将政府信息公开纳入全局工作重点任务，对信息提报及时、全面的科室、单位进行表彰，对提报较少、不及时的科室、单位进行通报批评；

二是加大政府信息公开力度，对公众关切、社会关注、影响面大的工作进行重点公开，确保群众的知情权，确保政府信息公开工作的针对性和实效性；

三是进一步推动政府信息公开工作创新。围绕政府信息公开工作的新情况和新问题，加强调查研究，积极探索推进政府信息公开工作的新思路、新举措，不断完善政府信息公开的制度和措施，努力提高政府信息公开工作的质量和水平。

（二）2022年存在的主要问题

    工作人员的综合业务水平有待提高

，在公示的内容方面过于死板，不够充实、贴近群众，公示的形式过于单一。

(三）改进措施

下一步，我局将积极组织相关方面的培训和学习，进一步提高工作人员的业务水平能力，以便更好地为人民群众服务。将积极探索创新，寻找更有效的公示途径，更多样化的公示形式，更丰富生动的公示内容。不断强化公众参与功能，以便更好地听取公众意见和建议。进一步拓宽公开渠道、创新公开办法，有效推进政务公开工作开展。

     六、其他需要报告的事项

一是2022年山亭区政务公开工作要点落实情况。根据国家、省、枣庄、山亭政务公开工作要点要求，我区制定《2021年山亭区政务公开工作要点》，指导我局做好政务公开工作，并加大日常工作指导和调度，目前各项工作已落实到位；

二是2022年，我单位共收到转办件28件。其中：人大代表建议2件，独办0件，主办0件，协办2件，于10月底全部规范办理完毕。政协委员提案26件，独办2件，主办8件，协办16件，于10月底全部规范办理完毕。在办理过程中，先与代表进行电话沟通并提出面复请求，根据代表意愿进行面复，达到代表要求的面复率为100%；代表对我单位的办理态度和办理结果都给予了充分肯定和高度评价，满意率达到100%。

三是本行政机关年度政务公开工作创新情况：举办政府开放日活动，畅通政民互动渠道，了解民情民意，提高服务质量。
   四是本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。
   五是本行政机关认为需要报告的其他事项：无。
   六是其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。

   七是依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2022年度，本单位未收取信息处理费。