根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）和省、枣庄市有关工作要求，编制本报告并向社会公开。全文包括2022年政府信息公开工作要点落实情况，主动公开政府信息情况，回应解读情况，依申请公开情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼和投诉情况，存在的主要问题及改进措施等。本报告所列数据的统计时限自2022年1月1日至2022年12月31日。本报告全文在将山亭区政府网站（http://www.shanting.gov.cn/）,“政府信息公开年度报告”专栏公布。如对本报告有疑问，可与山亭区水泉镇联系（地址:山亭区水泉镇，邮编：277215，电话：0632-8761103，传真：0632-8769906） 。

—、总体情况

2022年，水泉镇人民政府认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等相关文件精神，围绕群众关心的热点难点问题，进一步加大政府信息公开工作力度，主动拓宽公开渠道和领域，不断增强政府信息公开实效，提高政府信息公开工作质量和水平，依法依规做好政府信息公开工作。

一是注重组织领导，确保责任抓实。为了确保本年度水泉镇政府信息公开工作的顺利开展，为此成立了政府信息公开工作领导小组，采取追责问责机制，将政府信息公开工作纳入单位考核项目中，明细标准，责任到人。全镇的信息公开工作由领导小组进行统一组织、领导、协调、审核，具体工作的推进、协调及实施工作由党政办公室协助负责，其他各部门负责收集整理材料信息，积极配合完成领导小组下发的的指示要求。

二是注重规范管理，确保信息公开。对照《政府信息公开条例》的有关规定及其他条例相关要求，明确信息公开的范围、内容和形式。明确公开时间，对于常规性工作要定期公开，对于临时性工作要随时公开，对于固定性工作要长期公开。提高信息公开的工作标准，务必做到全面梳理，准确无误。对于涉及群众切身利益的政府公开信息，要谨慎处理，把群众利益放在第一位。

三是注重民声民意，确保群众满意。为提升群众满意度，拓宽领导关注民情、体察民意渠道，落实设立省政务热线、市长热线、区长信箱等沟通交流平台的初衷，实现公众网上参政议政、反映民意。在答复群众建议意见时，力求做到依法律、讲事实、顾民益，求实效，保证办件质量。今年以来共办理省政务热线9件、市长热线827件、区长信箱5件，现均已全部办结，受到群众的广泛好评。

（一）主动公开工作情况：

今年以来，我镇根据国家、省、市、区政务公开工作要点要求，按照山政办发〔2021〕9号山亭区人民政府办公室关于印发2021年山亭区政务公开工作要点，指导各科室做好政务公开工作，并加大日常工作指导和调度，目前各项工作已落实到位。通过政务公开平台积极主动发布相关政府信息。公开内容主要包括机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；国民经济和社会发展规划、专项规划及相关政策；国民经济和社会发展统计信息；财政预算、决算信息；重大建设项目的批准和实施情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。 

重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况：

2022年，我镇继续加强公共服务信息公开，加大政府信息公开力度，特别是加大了对人民群众最关切的生态环保、安全生产、乡村振兴建设等重点领域的信息公开力度。

（二）依申请公开办理情况：

1.收到和处理政府信息公开申请情况。

本年度没有收到政府信息公开的申请。

申请收费和减免情况：根据财政部、国家发展改革委联合印发的《关于清理规范一批行政事业性收费有关政策的通知》规定，本年度依申请公开政府信息未收取任何费用，包括：检索费、复制费（含案卷材料复制费）、邮寄费。

2.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

2022年，因政府信息公开被申请行政复议0件，因公民、法人和其他组织认为行政机关政府信息公开工作具体行政行为侵犯其合法权益，提起行政诉讼0件。

（三）政民互动情况：

为加强政务公开，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提升政府公共服务能力，树立政府良好形象，提高人民群众对政府工作的满意度，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，2月25日，山亭区水泉镇开展“政府开放日”活动，活动邀请了水泉镇人大代表、政协委员、党员代表、群众代表等20余人参加。此次活动采取实地观摩的方式进行，代表们参观了水泉镇便民服务大厅，详细了解了行政审批事项办事流程，并监督开展了“诚信万里行”活动，通过现场交流、了解流程、深入宣传等方式，代表们政府政务公开活动有了更加深刻的认识，对便民服务工作给予了高度评价。

（四）平台建设情况。

一是党政办公室专人负责政府信息公开内容的编写、审议工作，及时上传区政府网站信息，确保政府信息公开工作的及时、高效；二是按照上级有关部门的要求，我镇在政务大厅规划开门见“山”政务公开专区，设置政务公开文件栏、政府公报公开栏、配备商用机、电脑及其他便民设备，为政务公开工作搭建便民利民平台；三是我镇高度重视政务新媒体建设，努力打造“动能之源 活力水泉”微信公众号品牌，并及时将好的信息推荐给省市区新媒体宣传报道，以达到广而告之的推广效应。

机构建设及人员配置情况。

严格按照上级相关文件要求，高度重视政府信息公开工作，专门成立了政府信息公开小组，各科室提供信息，党政办公室专人负责政府信息公开内容的编写、审议工作，确保政府信息公开内容的真实性和实效性。

（五）监督保障情况。

一是对照考核指标：按照山政办发〔2021〕9号山亭区人民政府办公室关于印发2021年山亭区政务公开工作要点的通知的相关要求，认真抓好工作落实，全面抓好政务公开监督保障工作。二是先后两次组织镇便民服务中心和村级便民服务站的帮办代办员等窗口业务人员，进行业务培训和指导；要求镇直相关部门根据自身业务范围，不定期组织镇村工作人员进行业务知识讲解培训，不断增强镇村工作人员的业务水平和为民服务能力；三是在便民服务中心设立意见箱，通过举办“政府公开日”等活动，广泛听取社会各界的意见和建设，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年，针对上一年度存在的问题进行了整改。

（一）2021年的问题整改情况

一是认真做好镇级便民服务中心提档升级建设，先后添加了窗口液晶显示屏、空调、服务台、自助终端商用机、便民电脑、打印机、防滑垫等便民服务设施，首先从硬件上满足了服务群众的需要。

二是明确专人具体负责政务公开工作，从各科室收集政务公开信息，做到及时迅捷的报送，狠抓宣传报导短板，通过努力2022年度我镇仅在省级以上媒体采用的报导就达5篇以上。

三是狠抓政务公开网办业务培训，大力提升政务公开人员的业务能力，确保政府信息公开的及时性、全面性、规范性上，使政务公开工作得到了有效改进。

（二）2022年存在的主要问题

群众关注度有待进一步提高。

（三）改进措施

1、扩大宣传推广力度，采取多种途径，针对城乡区别，因地施策，提高群众关注度。

2、注重信息公开内容的新颖、接地气，便于群众理解。

六、其他需要报告的事项。

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2022年度，本单位未收取信息处理费。

2.2021年山亭区政务公开工作要点落实情况。按照山政办发〔2021〕9号通知的相关要求，认真抓好政务工作落实，全面抓好政务公开监督保障工作。

3.人大代表建议和政协委员提案办理公开情况。在政府网站建议提案专栏，发布本单位人大代表建议和政协提案办理结果情况，2022年我镇未承办相关建议提案。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：举办政府开放日活动，畅通政民互动渠道，了解民情民意，提高服务质量。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。