依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），向社会公布2022年度国家税务总局枣庄市山亭区税务局政府信息公开工作情况。2022年，山亭区税务局深入学习贯彻落实党的二十大精神，坚决贯彻上级关于政府信息公开工作的决策部署，严格执行《政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，把政府信息公开工作贯穿整个税收工作之中，主动接受社会各界监督，推动各项工作规范有效落实，进一步提升了纳税人缴费人的满意度和获得感。

一、总体情况

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开、信息管理、平台建设、监督保障等。

（一）主动公开情况。按照《条例》规定，主动公开纳税人缴费人关心的最新公告、政策解读、业务流程、工作动态等信息，确保纳税人能够方便、快捷、有效地查询有关信息，提醒纳税人享受减税降费政策并办理相关业务。全面落实留抵退税、“六税两费”减免、制造业中小微企业缓缴等一系列组合式税费政策主动公开，打通政策执行堵点难点。

（二）依申请公开情况。2022年度，山亭区税务局未有依申请受理、行政复议和行政诉讼案件情况。

（三）政府信息管理情况。加强政府信息日常管理，坚持公开为常态、不公开为例外，明确政府信息发布范围与不得发布内容。健全政府信息公开工作沟通机制，在日常工作中加强部门间的交流与配合，确保各类政府信息及时、规范公开。规范政府信息发布流程和信息发布机制，不断监督管理。

（四）信息公开平台建设情况。通过山亭区人民政府网站、纳税人学堂、税企微信群、办税服务厅电子屏、公告栏等形式，针对不同群体和不同信息需求选择合适的发布手段，增强信息公开的针对性和时效性，不断提高纳税人缴费人的认同感和满意度。

(五)监督保障情况。根据人员变动和工作需要及时调整政务公开工作领导小组，将政务公开工作与其它业务工作同布置、同落实。严格明确信息公开岗位职责，落实政务公开的工作要求，严格按照政府信息公开范围，内容坚持先审查、后公开、一事一审，确保信息公开安全性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2022年，针对上一年度存在的问题进行了整改。

（一）2021年的问题整改情况

明确专人具体负责政务公开工作，从各科室收集政务公开信息，做到及时迅捷的报送，狠抓宣传报导短板，通过努力2022年度我镇仅在省级以上媒体采用的报导就达5篇以上。

狠抓政务公开网办业务培训，大力提升政务公开人员的业务能力，确保政府信息公开的及时性、全面性、规范性上，使政务公开工作得到了有效改进。

（二）2022年存在的主要问题

群众关注度有待进一步提高。

（三）改进措施

1、扩大宣传推广力度，采取多种途径，针对区别，因地施策，提高群众关注度。

2、注重信息公开内容的新颖、接地气，便于群众理解。

 六、其他需要报告的事项。

 1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2022年度，本单位未收取信息处理费。

2.2021年山亭区政务公开工作要点落实情况。按照山政办发〔2021〕9号通知的相关要求，认真抓好政务工作落实，全面抓好政务公开监督保障工作。

3.人大代表建议和政协委员提案办理公开情况。在政府网站建议提案专栏，发布本单位人大代表建议和政协提案办理结果情况，2022年我单位未承办相关建议提案。

4.本行政机关年度政务公开工作创新情况：举办政府开放日活动，畅通政民互动渠道，了解民情民意，提高服务质量。

5.本行政机关政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项：无。

6.本行政机关认为需要报告的其他事项：无。

7.其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。