2024年全厅政务公开工作总体要求是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，准确把握新时代政务公开新形势、新要求，紧紧围绕省委、省政府和住房城乡建设领域重点任务，落实2024年度山东省政务公开工作要点部署要求，以高质量公开促落实、优服务、强监管，为全省住房城乡建设事业高质量发展发挥积极作用。

一、以高质量公开助推重点工作落实

（一）以公开助推高水平开放、高质量招商引资

1.聚焦支持民间资本投资，广泛宣传解读城市供水、排水、燃气、热力等市政基础设施建设政策要求，吸引民间资本参与城市建设工作。〔责任处室、单位：城市建设处；时限要求：长期坚持〕

2.聚焦政策集成供给，做好“促进经济巩固向好、加快绿色低碳高质量发展”系列政策包发布推送，及时发布实施绿色建筑三年行动计划、建筑领域节能降碳工作实施方案，为绿色低碳高质量发展先行区建设贡献住建力量。〔责任处室、单位：建筑节能与科技处；时限要求：长期坚持〕

3.聚焦重大建设项目信息公开，指导各市超前谋划城市市政公用设施网建设行动计划项目，及时公布城市市政公用设施网项目批准和建设进展情况。〔责任处室、单位：城市建设处；时限要求：年底前〕

4.聚焦支持住房改善，及时公布纳入国家计划的保障性租赁住房、公租房保障、城中村改造和配售型保障性住房等年度计划任务，指导各市及时公布当地年度计划和项目清单。〔责任处室、单位：住房保障处；时限要求：年底前〕。

5.聚焦公积金政策落地，督促各市公积金中心强化政策解读和舆论引导，多渠道、宽角度发布住房公积金支持住房消费的差别化信贷政策和加大租房安居支持力度有关措施，以高质量管理服务助力群众安居宜居。〔责任处室、单位：住房公积金监管处；时限要求：年底前〕

（二）以公开助推社会治理精细化

6.围绕城市更新“十大工程”建设，指导各市建立城市更新项目法律顾问提前介入制度，发挥专业技术人员在公众沟通、法律服务、技术咨询等方面作用。完善信息公开制度，做好政策解读，及时回应群众关切，全面引导公众参与支持城市更新工作。〔责任处室、单位：国际交流与合作处；时限要求：长期坚持〕

7.围绕和美乡村提升，做好乡村振兴信息公开。聚焦农村危房改造和抗震改造、现代宜居农房建设、历史文化名镇名村、传统村落保护等关键领域，持续做好重要政策宣传发布。〔责任处室、单位：村镇建设处；时限要求：长期坚持〕

8.围绕“无废城市”建设，及时推广建筑垃圾全过程管理工作典型经验，做好政策宣传引导，稳步推进建筑垃圾处置设施建设管理、资源化利用水平提升。〔责任处室、单位：城市管理局；时限要求：长期坚持〕

9.围绕城市生活垃圾分类提质增效，组织开展山东省第二届城市生活垃圾分类工作宣传周活动，充分发挥垃圾分类宣传教育基地辐射大众效应，持续开展生活垃圾分类“五进”活动，切实推动分类工作水平逐步提高。〔责任处室、单位：城市管理局；时限要求：年底前〕

（三）以公开助推人民群众生活品质提高

10.围绕稳就业促增收，积极发布贷款首付降低、商贷利率下限取消、公积金贷款利率下调等支持住房消费政策，激发居民住房消费潜力。全面做好住房保障政策公开解读，及时更新发布支持高校毕业生、新市民、青年人等不同群体安居政策，对符合住房保障条件的各类群体做到应保尽保。〔责任处室、单位：房地产市场监管处、住房保障处、住房公积金监管处；时限要求：年底前〕

11.围绕满足居民刚性和改善性住房需求，指导各市因城施策用好政策工具箱，做好“认房不认贷”“带押过户”“降低首付”“青年优居计划”等政策措施宣传解读，促进房地产市场平稳健康发展。〔责任处室、单位：房地产市场监管处；时限要求：年底前〕

（四）以公开助推监管效能提升

12.加强权力配置信息公开，结合政府机构改革和职能优化，做好部门权责清单和机构职能信息的调整和公开工作。〔责任处室、单位：人事处、政策法规处；时限要求：长期坚持〕

13.严格落实行政执法公示制度，做好本机关行政执法人员信息和裁量基准等政府信息公开工作，及时公示行政处罚决定，接受社会广泛监督。〔责任处室、单位：政策法规处、执法监察局；时限要求：长期坚持〕

14.加强市场监管制度规则更新发布，做好省级房地产市场政策修订解读，及时发布支持建筑业做优做强政策文件，不断规范房地产市场秩序，塑造建筑业发展新优势。〔责任处室、单位：建筑市场监管处、房地产市场监管处；时限要求：年底前〕

15.持续开展城市供水、供气、供热行业“三上门、三集成”活动，加强政策解读，完善公开内容，提高服务质量。督促各市定期检查评估辖区内水气暖公共企事业单位信息公开情况，确保公开栏目清晰、要素齐全、及时更新。〔责任处室、单位：城市建设处；时限要求：年底前〕

二、全力提升依申请公开办理质效

（五）规范依申请公开办理工作

16.以“依申请公开质效提升年”活动为契机，修订完善依申请公开办理工作流程。强化与申请人沟通交流，妥善处理依申请公开疑难复杂案件，推动申请人合理诉求得到解决。〔责任处室、单位：办公室、政策法规处；时限要求：年底前〕

17.持续优化本机关依申请公开数字化管理平台，不断推动申请受理、登记、审核、办理、协查、答复、归档等一网通办质量提升。〔责任处室、单位：办公室、信息化专班；时限要求：年底前〕

18.围绕国有土地上房屋征收与补偿领域，深入研究分析，推动申请较为集中的政府信息向主动公开转化。指导市、县级房屋征收部门按规定，做好国有土地上房屋征收公告、补偿等信息公开工作。〔责任处室、单位：房地产市场监管处；时限要求：长期坚持〕

三、深入推进政策公开与解读回应

19.严格落实省政府文件库建设要求，持续提高入库政府文件质量，推动政策文件规范公开有序管理。〔责任处室、单位：办公室、政策法规处；时限要求：长期坚持〕

20.加快推进政策发布数字化转型，加强已公开政策信息管理，及时发现问题、查缺补漏，探索构建以网上发布为主、其他发布渠道为辅的发布新格局。〔责任处室、单位：各相关处室单位；时限要求：长期坚持〕

21.持续加大政策解读力度，做到应解读尽解读、能解读尽解读，多角度全方位提高解读材料质量，积极采用群众喜闻乐见形式展开解读，确保解读内容群众听得懂、真正见实效。〔责任处室、单位：各相关处室单位；时限要求：长期坚持〕

22.准确把握政策解读工作重点，聚焦建筑业发展、工程质量安全、市政基础设施建设、房地产市场、保障性住房、住房公积金等方面政策，开展深入解读，加速释放政策红利。〔责任处室、单位：各相关处室单位；时限要求：长期坚持〕

23.充分收集企业群众诉求，对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引，不断提高解读质量。〔责任处室、单位：各相关处室单位；时限要求：长期坚持〕

24.持续培育壮大解读团队，充分发挥部门负责同志、专业人员、专家学者、媒体记者的作用，提高解读的针对性、科学性、权威性。〔责任处室、单位：各相关处室单位；时限要求：长期坚持〕

四、全面深化政民互动与公众参与

25.深入落实重大决策公众参与程序，推动本机关规范行政决策网上意见征集反馈制度落地见效。及时发布部门年度重点工作任务公开承诺事项，切实推进上级决策部署落实见效。〔责任处室、单位：办公室，各相关处室单位；时限要求：年底前〕

26.继续推进邀请利益相关方、公众代表、企业法人等列席厅长办公会议工作，列席代表的意见发表和采纳情况及时向社会公开。继续推进政府开放日活动，广泛征集企业和群众代表意见建议，不断增强活动实效。〔责任处室、单位：办公室，相关处室单位；时限要求：年底前〕

    27.常态化开展政策评价，年内开展2次专题性政策评价，全面掌握政策落实情况。深入分析政策评价结果，适时转化为调整政策制定的措施，年底前将评价结果和运用情况向社会公开。〔责任处室、单位：政策法规处；时限要求：年底前〕

五、持续提高公开平台建管水平

28.完善厅网站站内检索功能，实现“搜索即服务”。建立完善政策问答平台，形成高频政策问答体系。稳步推进政务公开专区建设，筛选打造一批有特色有亮点的品牌专区。〔责任处室、单位：办公室、行政许可处、城市建设处、住房公积金监管处；时限要求：年底前〕

    29.加强政务新媒体“瘦身提质”，突出做大做强主账号，积极探索住建领域政务新媒体矩阵体系建设，及时大范围转载重要信息。建立健全已公开信息规范管理制度，在公开前明确各类信息的公开时限。〔责任处室、单位：办公室；时限要求：年底前〕

六、不断夯实政务公开工作基础

    30.不断强化组织领导和工作保障，定期召开政务公开领导小组会议，研究解决重点难点问题。年内开展2次政务公开培训，进一步提升全厅政务公开工作人员素质水平。〔责任处室、单位：办公室、人事处；时限要求：年底前〕

    31.加强政务公开宣传交流，积极在“政务公开看山东”等交流平台宣传推广住建领域亮点举措，不断提升住建领域政务公开影响力。〔责任处室、单位：办公室；时限要求：年底前〕

32.稳步推进政务公开标准化建设。全面梳理确定法定公开事项，年底前形成主动公开事项目录，编制有关领域主动公开事项目录指引。〔责任处室、单位：办公室、政策法规处，各相关处室单位；时限要求：年底前〕