市场部：
线下：负责经营区域内的市场调研，市场开发计划，管网规划，实行居民、工商业客户等的市场开发工作，组织进行管道设计等。
线上（账号）:操作CIS系统的建项、收款、施工任务下达、与山亭财务对账等。
工程管理部：
线下：负责经营区域内的工程管理（施工、监理、现场管理、办理市政、道路手续等），物资管理（领料、退料、管理等），安全管理（山亭华润的安全管理）。
线上（账号）：对接滕州华润物资系统，CIS系统报建立项等操作。
营运部：
线下：负责经营区域内的管网运行（与母公司气源对接、巡线、场站巡查等），验收、客户管理（居民户、工商户、工业客户等的管理）。
线上（原系统）：独立的系统收费，客户管理。
总经理办公室：
线下：负责经营区域内的日常证照管理，协调管理，人员薪酬等，财务管理等。

线上：OA系统，人力资源系统，人员岗位对接管理。

名称：枣庄山亭华润燃气有限公司城头镇客服大厅，地址：枣庄市山亭区城头镇文化路中心小学对过，电话：0632-95777，服务内容：天然气相关业务办理、缴费服务，时间：法定工作日8:30-5:00；

名称：枣庄山亭华润燃气有限公司山亭客服大厅，地址：枣庄市山亭区玄武路与北京路交叉口北300米，电话：0632-95777，服务内容：天然气相关业务办理、缴费服务，时间：法定工作日8:30-5:00