（一）事项设定层级：法律

（二）设定依据及条款：

1.《枣庄市供热管理办法》第三十三条 需要用热的单位和居民，应当向供热企业申 请办理用热手续。 用户变更用热登记事项的，应当向供热企业申请办理变更手续。

（三）申请主体：自然人、企业法人、事业法人、社会组织法人、非法人企业、行政机关、其他组织。

（四）办理条件：

1.《枣庄市供热管理办法》第二十五条 已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数 达到 50%以上的，供热企业应当供热。 未达到前款规定标准的，原则上不予供热；情况特殊确需 用热的，由供热企业与申请用热的开发企业或者业主委员会协 商达成协议后，可以供热。 第三十三条 需要用热的单位和居民，应当向供热企业申 请办理用热手续。 用户变更用热登记事项的，应当向供热企业申请办理变更手续。

（五）申请材料名称、来源、数量及介质要求：

1.热力报装申请表（线上报装无需材料；线下报装需填写热力报装申请表）

2.申请人居民身份证复印一份。

3.面积证明相关材料一份。

（六）数量信息：无数量限制

（七）禁止性要求：无禁止性要求

（八）中介机构和特殊环节:无中介机构和特殊环节
（九）办理流程：

1.线上报装：

（1）受理：手续齐全的进行用暖报装申请、报装登记（2）办结：符合办理条件的接受报装。

2.线下报装：

（1）填写热力报装申请表、提交材料；（2）接受报装。

（十）办理方式：山亭区府前东路6号政务服务中心或山东政务服务网办理

（十一）受理窗口：政务服务中心A区A803、A804、A811窗口

（十二）受理窗口工作时间：工作日：上午8：30-12：00，下午13：00-17：00

（十三）办件类型：即办件

（十四）法定期限：5个工作日

（十五）承诺期限：0个工作日

（十六）是否收费：否

（十七）受理部门联系电话：0632-8813566

（十八）办理进程和结果查询：

山东政务服务网http://zzstzwfw.sd.gov.cn/st/public/index

（十九）监督部门联系电话：枣庄市行政审批服务局0632-3168680

（二十）空表、样表下载网址：山东政务服务网

http://zzstzwfw.sd.gov.cn/st/icity/proinfo/index?id=c9f1be43-79d2-4eb0-8f7d-9db8dade7565