居民及非居民用户每月15-30日为抄表期，次月15日前交清水费，抄表准确率99﹪以上。用户对水表查抄和水费提出异议时，应认真复核，2个工作日内给予答复。

逾期不缴纳水费，加收违约金并停止供水。停水后应交清水费和违约金，并到营业所办理开通水手续。