就诊须知门诊、急诊就诊流程:门诊:自行来院→医生立即接诊查体→完善检查治疗→取药、留观→治疗后离院(病情加重者则住院) 急诊:自行来院→急诊护士测T、P、R、BP,观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊查体→完善检查: ① 轻中症:输液、治疗、取药、留观,好转离院。留观期间病情加重者则住院、手术、ICU; ②危重:立即进入抢救室进行抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通道、心电监护→住院(转上级医院)。 服务时限:挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟;超声检查自开出检查单到出具结果时间≤30分钟;大型设备检查自开出检查单到出具结果时间≤2小时;血、尿、大便常规检验、心电图、影像常规检查自开出检查单到出具结果时间≤30分钟;生化、免疫、血凝等检验项目自开出检查单到出具结果时间≤6小时,细菌学检查自开出检查单到出具结果时间≤4天。
急诊与临床医技科室药房等配合流程
一、急诊有患者需要会诊时立即电话通知各临床科室,临床科室接到电话后立即派出会诊医师前去会诊,时间小于10分钟。
二、急诊有危急症患者抢救需要临床科室协助的,立即电话通知各临床科室,临床科室接到电话后立即派医师前往共同抢救。
三、急诊有危急症患者需要住院者,提前联系临床科室,准备病房和做好接受患者的准备,由担架员及急诊医务人员共同护送患者到病房,并与临床医生做好交接。
四、急诊有危急症患者需要检查者,各医技科室做到随叫随到,先检查后收费。发现危急值时及时通知急诊首诊医师,并做好记录,快速做出检查报告。
五、急诊有危急症患者需要抢救者,药房要做到,随用随取,先用药后收费,并做好记录。 就诊须知:1、我院为无假日医院,节假日均安排有医生值班。2、您可以直接进入诊室就诊。3、门诊一楼大厅有服务台,为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务,免费为您提供轮椅、担架、开水和茶杯等便民服务。4、70岁以上老人、残疾人、军人可优先就诊;在候诊的过程中如出现病情加重或突然晕倒等突发事件,请立即向分诊护士或医生呼救,我们会安排您优先就诊或采取应急处理措施。5、就诊过程中,如果您对门诊的服务有不满意的地方,或对医院有合理化的建议,或希望得到帮助时,您可以向门诊办公室提出建议。