为深化水资源保护、提升民生服务效能，区城乡水务局以第33届“世界水日”（主题“冰川保护”）和第38届“中国水周”（主题“推动水利高质量发展，保障我国水安全”）为契机，于2025年3月22日开展“保障城乡供水安全，助推山亭高质量发展”主题宣传活动，并同步启动96650供水服务热线，作为政府开放日的重要实践，活动成效明显。现将具体情况总结如下： 

 一、活动开展情况  

（一）高位统筹，多方联动。

活动由区城乡水务局牵头，组织市城乡水务局、区委办、区人大、区政协等多部门领导，各镇街分管负责同志、水利岗主管，区城乡供水一体化指挥部成员单位，以及交发集团、汉诺集团等重点企业代表共同参与，形成“政府主导、部门协同、社会联动”的开放格局，彰显全区对供水民生事项的高度重视。

（二）主题鲜明，内容多元  

1.启动仪式强化宣传引导。围绕“保障城乡供水安全，助推山亭高质量发展”主题，同步开通96650供水服务热线，打造24小时一站式供水服务新模式，向社会公开服务承诺，畅通群众用水诉求渠道。 

2.青少年倡议播撒绿色种子。特别邀请山亭区第二实验学校“节水小卫士”沈佳乐同学发出节水倡议，以纯真声音传递节水理念，推动“节水护水从新一代抓起”的社会共识。 

3.实地参观增进民生感知。活动后陆续组织镇村干部、群众代表走进润泽水厂、兆泉水厂，实地参观制水流程，科普用水知识，直观展示全区农村供水保障工程成果，引导村民主动饮用大管网水，增强对供水安全的信任度。 

 二、活动主要成效 

（一）民生服务效能显著提升。96650供水服务热线的开通，构建了“全天候、全流程、全覆盖”的供水服务体系，有效缩短群众诉求响应时间，推动供水服务从“被动应对”向“主动服务”转变，成为连接政府与群众的“连心线”。 

（二）节水护水意识全面深化 。通过青少年倡议、现场科普等形式，将节水理念融入公众生活场景，推动“节水护水是责任更是义务”的共识深入人心，营造了“全民参与、共建共享”的节水氛围。

（三）供水工作透明化与公信力双提升。组织镇村干部、群众代表参观水厂，直观展现农村供水工程建设成果与大管网水优势，消除群众对水质、水压等问题的疑虑，有效提升群众对供水工作的认可度和满意度，切实增强获得感、幸福感。 

（四）高质量发展支撑更加坚实。活动以“保障城乡供水安全”为切入点，推动各部门、镇街协同落实水利高质量发展要求，为山亭区建设“不墨山亭·幸福小城”提供了稳定的民生保障和坚实的水安全支撑。 

本次政府开放日活动紧扣民生需求，通过“宣传+体验+互动”模式，实现了政策传递、服务升级与民意畅通的多重目标，为全区水利事业高质量发展和民生福祉提升注入了新动力。