按照区政府近期重点工作安排，10月8日，区政府政务推进中心对区住建局承担的“城区冬季供暖”工作准备情况进行了督导调度。现将有关情况通报如下：

一、工作准备情况

1.供热检修维护。区翼云热力有限公司已购置了板换液压拆装机及维修工具，组织人员对换热首站及分站的除污器、板换、阀门进行了彻底清污、排阻，各个分站的备用电机（泵）全部配置到位，彻底解决供暖工作的难点、堵点问题；对居民意见反映较多的太清湖和梅园等小区的供热设施进行了维修、更换。目前，已更换小区内损坏阀门196个，检修小区管网漏点10个，更换供热支线管网7处，维修室内设施12处，更换管井井盖50余个；组织技术人员全面开展了城区供热设施巡检维护工作，对发现的问题立即进行整改，消除供热设施安全运行隐患，确保从一级管网到换热站再至用户所有运行环节的供热设施完好，保障供热设施冬季安全运行。目前，已累计维护保养换热站35座，检测、更换老化、锈蚀、损坏阀门40余个，整改积水、淤堵的阀门井10余处。

2.供热运行保障。8月初，区住建局组织供热企业召开2021-2022年度供热工作倒计时100天动员会议，进一步明确责任，压实任务。同时，制定了《2021年供热运行保障方案》，有力落实供热保障措施，确保城区供热安全有序进行。积极协调、对接热源企业华润纸业有限公司，将保供暖、保民生作为当前的一项政治工作要务，抓实抓细煤炭采购，稳定煤炭供应链，落实煤炭储备及冬季供暖保障任务。区翼云热力有限公司完善、修订了供热应急预案，成立了应急工作组，充实供热应急物资储备，配备应急车辆3辆、备用发电机1台、备用电机30台、抽水泵2台、管材管件若干，努力做到及时、高效、妥善地处置集中供热系统的应急事故，确保安全、稳定和连续供热。

3.智慧热力建设。8月份，区翼云热力有限公司与塞维斯公司达成合作，研发并推出线上交费、线上报装、线上过户等功能，实现了报装、交费、过户等业务线上办理，广大用户可通过“枣庄市山亭区翼云热力有限公司”微信公众号在线办理涉热业务。同时，公布供热服务热线，成立供热服务队，全力做好供暖季24小时群众热线诉求和服务反馈。