西集镇按照工作要求，发挥公众号职能作用及时刊发重大项目、文明创建、法治建设、平安建设、安全生产等系列信息1200余条，让其成为广大群众有效获取最新信息的平台，“西集微报”微信公众号关注受众人数在逐日增加。目前，镇公众号已基本实现当日信息当日刊发。

2.依申请公开

2023年未收到和受理政府信息公开申请。

3、政府信息管理

成立了以镇主要领导为组长，分管政务公开工作的领导为副组长，各有关职能部门负责人为成员的领导小组，有效保证政务公开和政府信息公开的落实，常态化审查信息安全工作，确保信息发布安全不涉密、依法、及时、全面、准确和合理。严格按照《保密法》及相关规定，严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保了全镇政府信息公开工作规范化、标准化。

4、平台建设方面

一是健全机制促规范。西集镇高度重视政务公开工作，从体系制度、目录流程、考核考评等方面细化措施，不断提升工作规范化水平，完善制度机制，优化目录流程。梳理形成了依申请公开流程图，在镇政务大厅展示填写模板，极大方便了群众查询办事。二是拓宽信息增实效。持续提升政务服务能力和水平，规范受理、办理、补齐补正资料等环节，加大办理流程、所需材料等信息的公开力度，坚持做到“一次性告知”，让“数据跑路”逐步代替“群众跑腿”，全力推动政务服务标准化、规范化、便利化再上新台阶，为经济社会高质量发展贡献力量。三是突出重点惠民生。着眼解决企业和群众“找不到、看不懂、问不着”和“公开时不需要、需要时不好找”的问题。依托政府开放日活动，邀请人大代表、政协委员、机关事业单位工作人员、群众代表等社会各界人士，走进便民服务大厅，通过“亲身办”“沉浸式”体验政务服务全流程活动，亲身感受企业群众办事难易程度，推动办事流程更透明、办事效率再提速、办事企业和群众满意度再提升。

5.监督保障方面

坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使便民服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。不断完善服务中心场地的标准化建设，今年下半年对整个便民服务中心进行了微改造，重新布局政务公开专区和等候休息区、设立了西集镇零工之家，配置电脑10台，开设8个办事窗口，13个办事人员轮流值班.全面打造“亭好办·好帮办”政务服务帮办品牌，实现帮办代办服务全覆盖，开展了“政府开放日”活动两次，参与人数80余人，得到了人民群众的一致好评和肯定。

二、主动公开政府信息情况统计表

三、收到和处理政府信息公开申请情况统计表

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况统计表

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年，针对上一年度存在的问题进行了整改

加强对政务服务中心窗口工作人员的培训，制定年度学习培训规划，每年有重点、有侧重地开展学习培训。组织相关工作人员积极参加上级举办的信息公开相关专题培训，提高政府信息公开业务水平，增强政务公开规范性。

（二）2023年存在的主要问题

一是以文辅政能力不足，主动参与意识有待增强；二是主动工作、超前工作意识还不强，工作前瞻性不够，创新工作的能力欠缺。

（三）改进措施

一是做好政务公开信息的报送。明确信息室作为政务公开信息的责任部门，负责政务公开信息的整理、概括和报送工作，确保完成信息报送工作。二是强化服务意识，转变工作作风，督促有关部门主动公开政务，进一步健全和完善行政审批运行制度，加大政务信息工作的透明度。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：2023年度，本单位未收取信息处理费。

（二）2023年山亭区政务公开工作要点落实情况：根据政务公开工作要点要求做好政务公开工作，并加大日常工作指导和调度，目前各项工作已落实到位。

（三）2023年，我单位未承办建议提案。

（四）本年度本部门在政务公开制度、内容、形式和平台建设方面的创新实践情况：依托微信公众号平台，配强工作力量，让政务发布更生动、更具特色活力，切实把惠民政策举措讲清楚，让老百姓看得更明白。建设政务公开专区，完善“六定”的具体要求。在落实好“六定”要求的前提下，做好便民服务中心“政务公开专区”建设，按标准和要求做好相关工作。