为进一步深化政务公开工作，拓宽政民互通渠道，让社会各界更好地了解、体验医疗保障服务，8月4日，区医保局举办2023年度“政府开放日”活动，活动邀请区人大代表、政协委员、退休老干部、市民代表、群众满意度监督员以及街道社区工作人员代表等各界人士50余人参加。

首先，区医保局工作人员为代表们发放《枣庄市居民医保政策》《职工医保个人账户“一卡通行”明白纸》《建立“手工审核大额医保费用绿色通道”政策明白纸》以及医保政策宣传夏凉扇。在政务服务中心医保服务窗口，代表们零距离体验和感受医保业务经办情况。全方位了解、全流程体验我区医保各项便民惠企举措，感受医疗保障事业改革发展带来的新气象。

活动现场，区医保局局长王献伟就医保局工作职能、服务事项、办事流程、工作制度等情况进行详细介绍，代表们亲身感受医保服务大厅规范高效的经办服务和便捷舒心的办事环境。医保经办服务质效提升，办事流程优化，报销材料精简，报销时限缩短等一系列高效便民的举措受到了代表们的一致好评。

活动期间，代表们进入区人民医院参观了解医保床旁结算工作、中医适宜技术推广基地、门诊结算中心（体验医保电子凭证全流程应用及移动支付）等相关利民惠民的医保服务。在慢病中心，工作人员为老干部们详细讲解了基本医疗保险待遇、职工医保门诊共济保障政策、门诊慢性病待遇、住院待遇、医疗救助等事项的办理流程，让与会代表们更直接、更全面地了解医保报销政策。

在随后的座谈会上，代表们听取了区医保局“政府开放日”群众满意度工作落实情况报告，各界代表对医保局各项工作落实情况给予肯定并踊跃提问发言，区医保局就代表现场提出的相关问题进行细致全面解答，并就医保经办服务、医疗待遇保障和基金监管等主题征求意见建议，与代表们进行广泛探讨交流和政策解读。

通过参加此次“政府开放日”活动，让大家更加熟悉医疗保障经办的各项流程，深入了解医保部门的职责任务，深刻认识到医保工作在民生保障中的重要作用。区医保局将继续坚持以人民为中心的发展理念，利用社区、村干部、乡村振兴等力量和渠道加大医保政策宣传，持续推动业务下沉，把更多惠民政策和便民服务送到百姓家中，也让更多人了解医保、支持医保。（区医保局）