区卫生健康局坚持以“平安医院”建设为工作的落脚点，不断在阵地建设、内涵建设和作风建设上强举措，出实招，见成效，形成党委、政府统一领导、维稳部门综合协调、卫健部门强化管理、相关部门配合支持、医患双方共同参与的工作格局，为进一步推动“平安山亭”建设奠定坚实基础。

一、强化“阵地建设”，打造“平安医院”硬实力。一是打通急救通道，保护生命安全。深入贯彻落实《医疗质量管理办法》，开展“医疗质量提升年”活动，采取引进人才、改善硬件、建立医联体等措施，打通优质医疗资源输送通道，开辟“先救治、后缴费”急救绿色通道，创建优势专科特色学科，并设立医患沟通室，配备专职医患沟通人员，提升重大疾病诊疗能力和医疗质量安全服务水平。二是完善警医联动，预防惩治犯罪。区人民医院、区妇幼保健院在门诊和住院部分别设立安保值班室，建立警务室、警务联防机制，严厉预防打击“医闹”“医托”、诈骗等扰乱医疗秩序违法犯罪行为。区人民医院毒麻药品库房、财务室、贵重设备和放射源存放处等重点部门建立入侵报警装置并与公安110联网，警情联处、整体联动，提高涉医突发事件应急处置能力。

二、强化“内涵建设”，牢固“平安医院”内支撑。一是加强培训学习，提升医护专业素养。区卫生健康系统常态化开展思想政治学习，定期开展各级各类护理管理人员、专科护士培训，提高基层医疗机构护理能力和水平；不定期开展全区检查病历书写、处方管理等技能竞赛活动，注重规范诊疗行为。二是加强安全管理，提高治安防范能力。会同消防等部门定期或不定期地对安全设施、存放危险品场所等进行检查，发现问题及时进行整改，坚决消除各类安全隐患。严格执行总值班制度、夜间巡逻制度，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落到实处，切实维护医院及各医疗机构治安秩序。

三、强化“作风建设”，树立“平安医院”好形象。一是严格医疗卫生监管。落实“双随机、一公开”的工作要求，加大对各类医疗机构违法违规行为的查处力度，严格落实医疗机构执业信息公开制度，推进医师定期考核，严格护士执业注册和执业行为管理，规范医疗技术临床应用行为事中事后监管。二是主动“履职亮屏”，提升群众满意度。区二级以上医疗机构主动开展“我承诺，您监督”活动，公开发布提升群众基本医疗满意度承诺事项，初步测评结果较好；目前全区无重大纠纷和医疗安全事件、责任事故和麻醉药品流失事件、重大治安事件、重大食物中毒和传染病暴发流行事件发生。（区卫生健康局）