为推动家校共育走深走实，广泛听取学生家长和社会各界对学校（园）工作的意见建议，不断改进和提升学校工作，努力办好人民群众满意教育，山亭区在全区所有学校（幼儿园）设立校（园）长接待日制度，建立了“校长接待室”，打通家校沟通“最后一公里”，搭建起了家校沟通连心桥。

一是统一时间地点，提供温馨场所。每周三下午确定为各学校（园）长接待时间(节假日除外)，由校（园）长负责接待工作。各学校（园）均在学校门口显著位置公示“校（园）长接待日”的时间、地点、咨询电话、校长信箱等信息，根据实际情况为“校（园）长接待日”提供固定接待地点并进行温馨布置，为群众倾心融洽交流创设良好氛围。

二是突出问题解决，提升工作成效。各学校发扬民主作风，规范接待流程，实行首问负责制。对来访者反映的问题，能够解决的主动予以解决;不在自己工作职责范围内的，积极向有关职能部门反映，并做好跟踪协调和向家长的反馈工作;需要校委会集体研究后决定的，先做好解释工作，并承诺在规定时间内回复，做到事事有交待，件件有结果。

三是提高接待质量，做好过程记录。各学校在接待过程中热情周到，尊重来访者的意愿，保护来访者的合法权益，特别加强了群众诉求受理工作的办理，切实做到不敷衍，不推诿，确保有问必答，有诉必果，努力给来访者满意的答复。每次接待来访的内容、处理结果都填入《校（园）长接待日记录簿》，安排专人负责保管，年终归档备查。

今天首个“接待日”开展活动，在各学校接待现场，家长们围绕教育教学、延时服务、校车服务、就餐住宿、校园安全等方面问题与学校领导展开交流，提出自己的意见建议。据初步统计，今天累计接待家长100余名，收集意见建议90余条，现场解决86条，切实帮助家长解决了实际问题，真正打通家校沟通“最后一公里”，搭建起了家校沟通连心桥。