为进一步贯彻落实省、市纪委监委基层小微权力“监督一点通”平台推广应用培训有关部署要求，12月25日上午，区纪委监委召开全区基层小微权力“监督一点通”平台投诉业务培训会，委机关有关部室及各镇街纪检监察机构有关人员参加会议。

会上，委党风政风监督室工作人员围绕平台基础功能、投诉业务流程、使用常见问题等方面进行了专题培训，并就投诉管理等问题进行了现场答疑。

会议要求，要进一步提高政治站位。基层小微权力“监督一点通”平台是打通监督向基层延伸的“最后一公里”，是深化大数据“智慧监督”模式的重要举措。要深刻认识平台应用的重要意义，规范平台投诉业务办理流程，确保投诉办理高效有序，以高度的政治自觉和思想自觉，不断推进平台投诉举报办理等各项业务高效化、规范化运行。同时，强化结果运用，将平台应用情况纳入高质量发展综合绩效考核内容。

会议强调，要进一步加强协同配合。区、镇、村三级要牢固树立全区应用“一盘棋”思想，做到清单化公开、闭环化办理、普及化应用、规范化管理，构建投诉、受理、转办、办理、拟制答复意见、审核答复意见、答复、评价、办结等9个环节的闭环业务流程，推动形成同频共振、同向发力的良好局面。各镇街纪检监察机构要尽快熟悉掌握平台投诉办理业务操作流程，确保平台运行顺畅，群众诉求及时处理，切实发挥平台监督作用。（来源：区纪委监委）