“以前我给大儿子办理入学,提供房产证明很费劲,需要跑物业、银行、住建局等多个部门。现在给小女儿办理入学,直接登录“爱山东APP”,在手机上传身份证明后,户籍、房产等信息即刻匹配,顺利完成了报名入学手续申报,没想到“义务教育入学一件事”现在这么方便,动动手指省时省力。”一位给孩子报名入学的家长王先生激动地说。
梳理流程,夯实教育入学“一件事”服务基础。为推进义务教育学校招生网上报名工作开展,山亭区制定了“义务教育入学一件事”工作方案、办事指南和工作流程图,本着“非必要不提供”的原则,梳理出清晰明确的入学群体、证明材料和提交要求。凡符合入学条件的适龄儿童监护人仅需要登录“爱山东”,在报名时间内,首页进入“义务教育招生报名”应用,并填报必要的身份信息后,即可自动调用各部门共享的户籍、房产等相关数据信息,一般不再要求家长线下提交纸质证明材料,义务教育学校招生通过“网上办、掌上办”,实现“零证明”“零跑腿”。
扩大宣传,提高教育入学“一件事”服务知晓度。山亭区于招生开始前一周,通过微信公众号、电话咨询、学校宣传、平面媒体等多种宣传模式,将招生政策、咨询电话、片区划分、操作流程等信息面向社会广泛宣传,真正做到让广大学生家长“一趟不用跑”,端坐家中就能了解政策,完成入学报名。
优化服务,提升教育入学“一件事”服务质量。招生期间,学校同步开通线下报名渠道,全程提供咨询帮办服务,方便留守儿童等特殊群体、特殊类型及使用网络不方便的家庭报名。“孩子的父母都在外地务工,我年纪大了不会操作手机,学校的老师来到家中,当场就给孩子办好了入学申请,真的太方便了。”上门办理解决了李大爷的后顾之忧。
山亭区不断优化教育入学手续集成化办理模式,拓展服务渠道,立足技术赋能教育入学“一件事”,减少了家长排队和学校人员聚集,实现了义务教育学校招生入学报名“少填表”“掌上办”,最大限度让“让数据多跑路、让群众少跑腿”,进一步提升了全区人民群众的获得感和满意度。(山亭区行政审批服务局)