岁末年初，为切实保障春节期间困难群众基本生活，区民政局紧盯困难群众急难愁盼，充分发挥社会救助兜底作用，倾情倾力做好社会救助保障工作，确保困难群众度过一个温暖祥和的春节。

一是开展春节困难群众走访慰问，把暖民心的事办细。1月份以来，由区领导带头，联合工会、残联、退役军人、红十字会等部门干部职工深入到困难群众家庭开展走访慰问，入户走访过程中详细了解困难群众生产生活情况，倾听困难群众的需求，为困难家庭送去慰问金和生活必需品，提前送上新年问候、美好祝福，同时组织爱心企业和社会组织捐款、捐物，叮嘱镇街民政办密切关注困难群众的生活变化，落实好各项救助政策。

二是全面排查掌握困难群众需求，把纾民困的事办实。加强对基本生活困难群体的重点关注，组织村干部和民政协理员深入重度残疾人、孤寡老年人、重病患者等群众家中，全面掌握基本生活状况，切实摸清救助需求底数，对排查出有需求的困难群众进行相应救助。同时，开展“寒冬送温暖”专项救助行动，以公园广场、商超、车站枢纽等流浪乞讨人员易聚集点为重点，持续开展街面巡查，扩大巡查范围，实行24小时救助服务，确保临时遇困人员及时发现、及时救助。

三是着力加强社会救助政策宣传，把顺民意的事办好。开展社会救助集中帮办日活动，充分利用节前农村大集人流量大、人员集中的优势，现场为群众发放社会救助政策宣传彩页，宣讲低保、临时救助等社会救助政策，对群众提出的问题进行答疑解惑，扩大救助政策知晓率。进一步畅通救助申请渠道，公开镇街救助热线，及时受理、回复群众来电来访，确保困难群众求助有门、受助及时。

下一步，区民政局将进一步强化责任担当，加强春节期间人员值班值守，畅通社会救助服务热线，密切关注受低温雨雪冰冻等自然灾害影响的困难群众生活状况，及时落实各项救助措施，确保困难群众度过一个温暖祥和的春节。（区民政局）