一是横向协同+纵向联动,部署保障“先行一步”。为打牢社保费征缴组织基础,打造“综治+税治”双网格联动,通过“区局+区直部门”“分局+街道乡镇”的两级联动,主动融入地方综合治理大盘子,以“镇街干部联村组、村组干部联村民”的网格联络机制为工作方式,以政策宣讲、税源排查等工作为切入点,将城乡居民社保费集中征缴工作融入“微网格”中,明确职责分工,推动压力精准传导,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
二是数智赋能+高效办理,精细服务“靠前一步”。以“就近、方便、快捷”为目标,配备24小时全天候社保费自助缴费设施,打造“社保费征缴服务地图”。依托枫桥式税务所,建立社保费征缴税务网格联络员制度,实现精准辅导无盲区、宣传服务全覆盖、诉求响应个性化,以缴费服务的不断优化提升推动“高效办成一件事”落地见效。截至目前,累计发放宣传材料2万余份,成功帮助特殊困难缴费群体办理缴费业务50余笔。
三是公开公示+问题处理,风险防控“主动一步”。高度重视城乡居民集中征缴期后的缴费公示工作,采取“一村一图一表”工作法,形成“制作明细-安排统筹-执行公示”工作闭环,进一步扩大群众缴费情况的知晓度和透明度,防范征缴领域风险。联合人社、医保部门建立公示联合争议处理协调机制,打破部门间沟通阻碍,畅通反馈渠道,在协同机制的有力运转下,公示缴费人数近38万人,涉及全区10个镇街近300个行政村,有效提升城乡居民社保费集中征缴质效。(区税务局)