为检验农村供水保障工程试运营成效,近日,区城乡水务局组织全局人员下沉镇村一线,通过入户走访、实地调研、倾听民意,全面摸排供水服务短板,推动问题整改落实,切实将民生工程办成民心工程,为农村群众提供便捷、务实、高效的供水服务。
沉一线听民声,架起干群“连心桥”。此次行动中,区城乡水务局工作组以问题为导向,深入10个镇街、50余个行政村,走访农户200余户。通过实地查看供水管网运行、水质水压检测,与村民面对面交流,详细了解用水便捷性、稳定性及服务响应效率。及时收集群众各渠道反映的供水方面存在的突出问题,建立动态问题台账,确保群众诉求“件件有记录、事事有回音”。
抓整改促长效,拧紧民生“安全阀”。区城乡水务局针对走访发现的供水设施维护不及时、应急抢修机制不完善等共性问题,坚持立行立改与系统整治相结合,现场解决管道渗漏、水表安装不规范等问题12项。同步完善“半小时响应、两小时到场、八小时修复”服务承诺机制,推动建立“区-镇-村”三级联动运维体系,通过安装智能监测设备、开通“96650”供水服务热线,切实提升供水保障能力和应急处置水平。
强作风树形象,筑牢廉政"防火墙"。区城乡水务局将作风建设贯穿行动全过程,通过入户走访检验服务意识,倒逼责任落实,若发现工作人员服务态度差、整改敷衍等问题,将启动问责程序。开展“供水服务标兵”选树,推广“党员先锋岗”“流动红旗班组”等经验,推动干部作风转变和服务效能双提升。
下一步,区城乡水务局将持续以群众需求为导向,把供水服务作为检验干部能力作风的“试金石”,推动农村供水从“有水喝”向“喝好水”转变,为乡村振兴注入“水动力”。(来源:山亭发布)