一是提前统筹谋划，精准定位产品方向。召开冬季产品专题会议5次，组织30余人前往河南万岁山武侠城开展对标学习。敲定以“不墨山亭·一见如崮”为核心主题，整合抱犊崮、熊耳山、柜族部落等6处重点农文旅资源，构建起“民俗体验+地质科普+神话演绎+亲子互动+红色人文”的特色IP互动体系，涵盖30余项特色游玩项目，为游客提供丰富多元的游玩选择，游客每通关一项即可获得“银票”，可在景区商户自由抵用消费，进一步拉动餐饮、娱乐项目等二次消费的增长。元旦期间，共发放银票2万张，景区商户营业额整体较平日上涨约15%。

二是精细推进筹备，筑牢服务安全防线。从游览环境、安全保障、贴心服务等多个维度全方位展现待客诚意，为游客提供安心、舒心的旅游体验。组建专项工作小组3支，累计清理卫生死角200余处。完成安全隐患排查3轮，整改隐患23项。开展应急演练4次，涉及游客疏导、医疗救援等6个场景。组织服务技能培训6场，累计培训一线服务人员60余人次。

三是推动转型升级，提升游客体验质感。推出沉浸式NPC互动模式，组建30余人的专业NPC团队，精心设计并推出10余种特色角色，与游客深度开展篝火晚会、抓鸡烤鱼、绣楼抛绣球等30项主题互动环节，让游客从旁观者变为剧情参与者。同步设置8个IP打卡点、开展有奖问答活动20余场，有效丰富了产品供给，增强游客的情感连接与体验深度。

四是深化平台合作，实现曝光量级突破。邀请抖音官方平台3名资深运营专家开展专业培训3场，覆盖市场、品宣、产发等部门20余人次。投入专项推广资金5万余元进行精准推流，邀请15名本地及周边达人网红开展直播互动20场，累计观看量、浏览量超10万人次。同时利用公众号、视频号发布推文及视频20余条，提升景区曝光度与影响力。（来源：文旅山亭）