5月22日,全区A级旅游景区2026年度复核工作暨景区品质提升行动部署会在局二楼会议室召开,区文旅局局长王献伟主持会议并讲话。翼龙文旅党总支书记、董事长刘彬,区文旅局党组成员、区文旅事业发展中心主任张健,14家A级景区主要负责人等参加会议。
会上张健同志传达了《关于做好全省A级旅游景区2026年度复核工作的通知》《关于印发<山东省旅游景区品质提升行动方案(2026—2028年)>的通知》(鲁文旅发〔2026〕12号)。会议强调,一是提高站位,切实绷紧思想之弦。A级景区是我区文旅发展的金字招牌,更是对外展示山亭形象的重要窗口。各景区务必摒弃侥幸心理、松懈心态,把年度复核作为当前重中之重,把品质提升作为长久硬任务,主动对标、全面整改,守住A级景区金字招牌。二是聚焦重点,抓实抓细各项攻坚任务。要全面对标自查,见底清零整改。各景区要严格对照《旅游景区质量等级评分细则》《旅游景区质量等级划分》新标准开展全覆盖自查,建立问题台账,不留盲区、不留死角,彻底整改到位。要完善基础设施,擦亮景区颜值。重点提升游客服务中心功能,抓实旅游厕所提质增效,规范停车场运营,更新完善全域导览标识、安全警示标牌,修缮破损步道、护栏、照明设施,加快智慧旅游、便民服务设施配套,全面优化景区整体环境面貌。要狠抓服务提质,优化游玩体验。常态化开展从业人员礼仪、业务、应急处置培训,规范售票、讲解、保洁、安保等一线服务;畅通游客投诉渠道,做到快接快处、妥善化解;严格落实明码标价,规范商户经营行为,坚决杜绝欺客宰客现象,全力提升游客满意度。三是压实责任,确保工作落地见效。对查找出来的问题要建立问题清单,逐项制定整改措施,明确整改责任人,坚持台账式管理、销号管理,立行立改,举一反三。各景区负责人要亲自抓、靠前抓,把复核迎检和品质提升各项任务细化到人、落实到岗,做到事事有人管、件件有着落。(来源:文旅山亭)