一是依托政策赋能，织密灾害保障防护网。常态化推行灾害民生综合保险，持续构建“事前保障、事中救助、事后赔付”全链条规范化工作体系。同步搭建“应急牵头、多部门联动、承保机构落实”协同运行机制，细化区直行业部门、镇街、村居及承保单位工作职责，推动保险惠民政策落地落实。今年以来，已开展信息互通会商、灾情研判5场次、联合勘验核查40余次。

二是聚焦服务提效，打通理赔落地快车道。严格执行三级资料审核机制，精准核对转移安置台账信息，确保底数清、情况明。联合承保机构下沉一线，同步推进现场查勘、损失核定、案件公示等全流程工作，实现查勘、核损、赔付、兑付各环节高效衔接。今年以来，受台风“巴威”与持续性强降雨叠加影响，第一时间启动保险理赔流程，累计赔付9.39万元，创下全省同类业务办理先例，有效推动政策红利直达基层。

三是深耕宣传普及，提升群众政策知晓度。搭建“线上+线下”全域立体化宣传矩阵。线上，依托微信公众号等新媒体平台，推送政策解读、理赔典型案例、防灾科普提示信息11期。线下，分层分类组织镇街和有关部门开展专题业务培训2场，覆盖人员70余人次。同时，组织10个宣传工作组，走村入户开展灾害民生综合保险政策宣传，累计发放宣传明白纸等资料8万余份，持续提升政策知晓率。（来源：山亭应急管理）