一要坚持高位推动。将群众满意度工作作为“一把手”工程，各镇街和区直责任部门主要负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动。二要坚持目标引领。科学分析研判，主动抬高标杆，确保实现“全市‘十五连冠’、全省前28名”的总目标。三要主动学习借鉴。学标对标先进，向工作成效好的地区学习借鉴，不断强化提升基本公共服务能力，保障民生福祉。四要坚持联系群众常态化。继续开展好“机关接地气、干部走基层”活动，不断推动部门联系村居工作走深走实。五要抓实问题整改。对群众反映的问题进行梳理归类，对近年来反映比较集中的问题重点分析研判，建立整改台账，先急后缓、分期分批、逐步化解，确保问题解决到位。六要办好惠民实事。全面征集2023年度各镇街惠民实事和“一村一件惠民实事”清单，纳入云督考平台跟踪调度，用实实在在的发展变化，提升群众获得感和满意度。七要扎实开展大攻坚活动。坚持目标导向，树立系统思维，在深入分析省调查结果的基础上，谋划今年要开展的大攻坚活动，研究提出针对性强、务实管用的攻坚措施。八要强化宣传引导。突出对区委、区政府惠民实事、惠民政策措施的宣传，打响“谁不说咱家乡好”宣传品牌，营造“为家乡点赞”的浓厚氛围。九要坚持上下联动、综合施策。建立“区直—镇街—村居”联动机制，牵头部门做好统筹谋划，其他责任部门同向发力，镇街、村居抓好任务落实，形成条块结合、齐抓共管工作局面。十要强化督导考核。常态化督导调度问题整改、惠民实事落实、入户走访等开展情况，建立“月调度、季考核”工作制度。将群众满意度作为镇街和责任部门综合绩效考核的重要指标和“一票肯优”“一票否决”的重要依据，进一步传导压力，压实责任。（区考核办）