8月4日上午，区政府党组成员、副区长，区公安分局党委书记、局长周涛到区政务服务中心，实地调研户政、出入境等政务服务开展情况。区行政审批服务局党组书记、局长张斌炼陪同。

在服务大厅，周涛首先细致察看智慧警局24小时自助服务区运行状况，走访公安业务受理窗口，亲切慰问窗口工作人员，并详细了解后台服务情况。随后，查看了大厅各功能区域布局、专业办事窗口及“高效办成一件事”专区等情况，边走边看、边听边问，详细了解窗口业务办理、便民举措落实及日常管理情况。现场调研后，召开座谈交流，听取了政务大厅运行管理及提升服务效能工作情况的汇报。

周涛对政务服务工作给予充分肯定，并在总结时强调。一是要树牢群众视角，服务用心用情。要站在办事群众角度想问题、办事情，主动服务、靠前服务，以热情、专业、高效的服务展现良好精神风貌。二是要美化服务语言，推动服务创新。倡导使用群众听得懂、易接受的“百姓语言”沟通解释政策及流程。要持续加强学习交流，提升工作理念，互相借鉴先进经验，努力提升服务质效。三是要严守纪律底线，凝聚协作合力。持续改进工作作风，严守廉洁自律底线。要管好带好队伍，密切部门间协作，形成工作合力，不断擦亮“亭好办”政务服务品牌。（来源：山亭行政审批服务）