10月9日，区委书记王德海公开接待来访群众并召开信访工作调度会议。周琪、王绪景、刘伟参加，李勇参加接访。

在区信访服务大厅，王德海与来访群众面对面交流，认真倾听诉求，现场会同有关人员研究会商，明确解决路径、责任主体与办结时限。他强调，要始终站稳人民立场，切实扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，换位思考、将心比心，扎实做好政策解读、矛盾化解和思想疏导工作，最大限度维护好群众的合法权益。

在随后召开的调度会上，王德海指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的“连心桥”。各级各部门要自觉从政治上看信访、带着感情抓信访，把群众的急难愁盼当作自己的事，主动靠前、深入调研、分析研判，推动问题及时有效解决，以实实在在的办理成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“控增量、减存量、防变量”目标，精准施策、靶向发力，不断拓宽群众诉求渠道，全面提升信访事项一次性化解率和群众满意度。领导干部要带头接访包案，推动疑难复杂问题有效化解。要强化法治思维，引导群众依法理性表达诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。（来源：山亭快报）