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山亭区人民政府办公室                            2024年2月19日

目  录

● 区交运局圆满完成春节假期交通运输服务保障任务

● 区行政审批局“政务机器人”开启信息精准推送新模式

● 简讯

区交运局圆满完成春节假期交通运输服务保障任务

一是深化科学调度，运力通畅到位。深入汽车站等客运企业了解客流情况，科学研判春节假期期间客流导向，把握运输市场动态，督促运输企业优化组织调度，强化综合运输协同衔接，创新服务方式。春节假期期间，全区共投入公交车146辆、旅游大巴24辆、长途班车5辆、出租车50辆，累计发送班次1.11万辆次，运送乘客10.28万人次，未发生客运安全责任事故。

二是强化督导检查，责任夯实到位。深入汽车站、公交、出租、物流快递、维修等企业开展安全隐患大检查，全面检查“三不进站，六不出站”、实名制购票、驾驶人员安全培训、企业安全管理等情况。深入枣庄翼云机场、临滕高速、S103等施工现场开展安全生产督导检查，重点查看施工安全措施落实情况，及时向项目单位反馈检查情况，着力推进“平安工地”建设。春节假期期间，累计派出检查组5个，检查企业5家次，发现隐患1处，已现场整改；出动执法人员57人次，检查车辆307辆次，查处不按规定线路行驶客运班车1辆。

三是加强值班值守，应急保障到位。严格执行24小时领导带班值班制度，每日按时上报假期期间值班值守情况，全体人员保持24小时通讯畅通，应急人员、物资24小时待命，做到“全天候值守好、全时段响应好、全过程调度好、全环节处置好”，确保常态化和应急状态无时差切换，全区城区道路、景区周边及高速公路、国省道、乡村公路交通秩序良好，未出现因大车流引发拥堵现象，为人民群众提供了舒安畅美的交通运输环境。

区行政审批局“政务机器人”开启信息精准推送新模式

一是政企协作，审批服务“科技赋能”。与浪潮集团、联通公司开展“政企合作”，探索在审批服务领域推广人工智能应用。以推送企业设立、变更、备案注销等信息为突破口，利用EasyDO新技术赋能审批服务，创新开发应用“政务机器人”，运用科技手段破解企业登记过程中接收信息不畅问题，实现了“审批+科技”1+1大于2的协同效应。新技术融入审批服务改革后，全程实现“智能辅助”，企业开办平均用时缩减30%以上，服务信息告知率100%，企业登记流程更顺畅快捷。

二是智能提醒，申办信息“精准推送”。“政务机器人”自动在省级业务平台筛选和抓取企业登记动态信息，按照进度节点形成企业申办进程的有效提醒告知短信。自动提取申办人手机号码，对接联通公司短信群发平台，向申办人即时发送企业登记预审、领取执照、印章等告知提醒短信，完成向企业端“一对一”即时精准推送服务信息。申办人可第一时间了解办理进度情况，并按照信息提示为下一流程做好准备，快速完成企业登记注册。“政务机器人”上线运行以来，已为3187家企业推送服务信息4847条，企业登记实现“明白办”“快速办”。

三是拓展领域，智能服务“增项扩圈”。“政务机器人”服务企业登记试行成熟基础上，拓展智能提醒服务范围，由营业执照向经营许可延伸，首批在食品经营许可延续事项推广应用。“政务机器人”在食品经营许可信息平台筛选即将到期的许可信息，形成提醒短信，提前30天发送至许可申请人，告知经营主体做好相关许可延续准备工作，避免忘记延续造成影响和损失。推广应用以来，“政务机器人”已累计为食品经营类市场主体发送提醒信息903条。

【简讯】

区供电中心坚守岗位为民献上“品质年”    精心做好设备安全运行和客户用电服务，入户走访了解客户节日用电，对4个重点台区、1806个煤改电台区及47处城市生命线客户设备开展巡视检查及测温卡流。春节期间，该中心轮流在岗值班659人次，共消除鸟巢、漂浮异物等隐患29处，组织分布式光伏用户参与调峰2522户次，累计受理故障报修工单16件，同比下降58%。（区供电中心）

编  辑：杨凯丽                         审  核：李  忠