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山亭区人民政府办公室                      2024年10月21日

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    ● 区退役军人事务局创新“信鸽服务”提升档案管理水平

    ● 水泉镇多点发力谱写和美乡村建设“新篇章”

区退役军人事务局创新“信鸽服务”提升档案管理水平

一是加强组织领导，高位推进“信鸽服务”。成立“信鸽服务”退役军人档案管理领导小组，制定并印发《山亭区退役军人人事档案移交接收工作方案》《山亭区退役军人事务局档案保管制度》等10余项档案制度，推进档案管理规范化。强化服务监督，在窗口醒目处放置《档案利用服务评价及意见表》，让群众对档案利用服务进行评价，不断优化查档服务。截至目前，参与档案利用服务评价200余人次，收集群众建议142条，采用58条。

二是聚焦数字赋能，统筹推进“信鸽服务”。建立常态化联动机制，与区档案馆、区民政局等相关部门共建共享档案数据资源。按照“存量数字化、增量电子化”的原则，组织人员对全区退役军人档案进行数字化处理，重点对参战退伍老兵、在乡老复员老兵的档案梳理完善，逐人建档立卷，形成退役军人档案专题数据库。依托区退役军人之家，建成档案室2处，设立查阅室、档案员办公室和库房，配置档案密集架、计算机等硬件设施11台（个），预计可存放退役军人档案20000卷。截至目前，已全面完成10525份退役军人人事档案的移交接收、数字化扫描和装订成册工作，提前2年完成退役军人人事档案数字化工作。

三是靠前主动服务，精准推进“信鸽服务”。探索“档案数字化+”模式，融合建档立卡、优待证办理和档案数字化相关信息，精准掌握退役军人个性化需求，在困难帮扶、就业创业等方面提供高效优质服务。今年以来，为71名生活困难退役军人和优抚对象发放大病专项救助、生活困难一次性帮扶、突发意外救助资金41.48万元，为47人发放创业扶持贷款1216万元，贴息约28万元。在退役军人服务大厅开辟档案办理“绿色通道”，只需在综合电子档案管理系统输入关键词进行检索即可快速筛选并锁定人员信息，直接打印、立即出证，人均查档用时缩短到5分钟内。截至目前，共接待退伍军人600余人次，为400余人开展待遇、安置等档案查询服务，出具入伍、退伍证明1200余份。近日，该做法被省档案馆评为2024年度经济科技档案工作创新优秀案例。

水泉镇多点发力谱写和美乡村建设“新篇章”

一是强化领导责任，凝聚建设合力。成立党政负责人任组长，2名科级干部、5名业务骨干为成员的工作小组，召开和美乡村建设专题会议4次，细化部署和美乡村建设重点任务16条，全面统筹协调推进和美乡村建设工作。每月不定时进行镇域路域环境督导检查，发现的问题推送至各村整改落实。截至目前，完成镇域路域环境督导9次，下发人居环境督查通报8期，发现并整改落实问题163个。

二是攻克重点难题，打造建设亮点。大力实施农村人居环境整治行动，围绕乱搭乱建、出店经营、马路市场等乱象进行集中整治。截至目前，开展集中整治活动3次，清理违规摆摊、占道经营的商贩36人次，引导流动商贩进入农贸市场指定摊位21户。加大对街道两侧环境卫生、牛皮癣广告、乱拉电线等行为治理力度，进一步提升居民生活质量。今年以来，修整道路12.6公里、绿化带19公里，清除牛皮癣、线乱拉等现象52处，清理“三堆两垛”275处，清运垃圾废弃物1650吨。

    三是筑牢长效机制，巩固建设成果。制定《水泉镇农村人居环境整治提升考核办法》，将全镇866名村干部及公益岗全部划片到106个网格中，定岗定责、动态监督、定期考评，充分调动网格人员工作积极性。截至目前，全镇共发放奖励金6000元，通报表扬10人，动态调整6人。发放《和美乡村建设调查问卷》，按照每村5%的抽样比例，定期向民众征集意见与建议，开展人居环境整治提升。今年以来，累计发放调查问卷2400份，收集意见建议352条，结合实际对42个问题点进行整改优化。目前，全镇已建成省、市级和美乡村示范村5个，整治提升村庄24个，受益群众达2.8万人。

编  辑：邢 健                         审  核：李  忠