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山亭区人民政府办公室                      2025年10月31日

目  录

● 城头镇三措赋能齐发力绘就宜居幸福新图景

● 冯卯镇聚力民生保障筑牢温暖防线

城头镇三措赋能齐发力绘就宜居幸福新图景

一是医养健康强供给，民生服务更温暖。深化“医养结合”品质建设，优化诊疗护理、康复养老一体化服务流程。建立常态化下乡义诊机制，组织医疗专家团队每月深入各村开展健康体检、常见病诊疗活动，通过健康讲座等形式普及老年病预防、慢性病管理知识。今年以来，镇卫生院开展针灸、推拿等中医适宜技术送诊755例次；依托6处样板村卫生室组织义诊及健康宣传活动86场次，共服务居民1500余人次，解答群众健康咨询1900余条。

二是织密安全防护网，平安底色更坚实。常态化开展扫黑除恶专项斗争，健全“警民联防、村组联控”巡逻机制，严厉打击盗窃等违法犯罪行为，推动“平安城头”建设走深走实。今年以来，累计开展治安巡逻27轮次，安装镇街高清监控探头55个，实现镇驻地主要干道、居民区全覆盖。严格落实安全生产“一岗双责”，聚焦重点领域开展隐患排查治理，坚决防范和遏制重特大事故发生。今年以来，已检查企业、“九小场所”等经营场所261家次，发现并整改安全隐患410个。

三是政务服务提质效，便民利企更有力。以“城事诚办”惠民工程为抓手，推行“一窗受理、并联审批”模式，对材料齐全的申办事项实现“即来即办”，群众办事从多次跑动压缩至1次。同时，针对老年人、残疾人等特殊群体提供“上门办、代跑办”服务，实现办事效率、服务温暖再升级。今年以来，办理政务服务事项4000余件，其中提供帮办代办服务800余次，一次性办结率达92%以上。

冯卯镇聚力民生保障筑牢温暖防线

一是织密组织责任网，凝聚保障强合力。成立由镇城建、民政、应急等8个部门组成的冬季民生保障工作专班，建立“周调度、日汇报”工作机制，召开冬季民生保障专题部署会议3场次，制定《冬季民生保障工作方案》，确保各项工作部署到位、有序推进。组建以包村机关干部、片区人员、网格员为主体的“暖心服务队”35支130余人，常态化开展走访排查、需求收集、问题上报与协助解决等具体工作。

二是筑牢设施安全网，消除隐患保温暖。组织包片区科级干部、包村干部及村级力量120余人，重点对石墨烯取暖板、热风机等取暖设备的运行情况开展“拉网式”检查，对发现的问题及时联系第三方维护处理。截至目前，已发现并处置隐患23处。聚焦重点人群，精准锁定残疾人家庭、独居老人等帮扶对象330余户，建立“一户一档”需求台账，落实专人对接帮扶，讲解燃煤使用规范和防范一氧化碳中毒知识，筑牢温暖过冬安全防线。

三是优化服务响应网，提升效能暖民心。建立健全“线上+线下”双轨服务机制，线下常态化开展“敲门行动”，通过主动入户走访，全面了解群众供暖需求。线上畅通民意反映渠道，依托各村微信群建立即时响应机制，收集和处置群众问题，实现“问题即报、处置即应”，推动服务更加便捷高效。截至目前，累计走访居民2500余户，发放《冬季安全与防冻保暖指南》3500余份，收集并处置问题130余个。

编  辑：邢  健                         审  核：赵  磊