一是推行“集成办”，促进审批服务提效率。全面承接50项“审批不出镇”赋权事项，在“一厅集成、一窗受理”一站式办理服务基础上，将个体工商户开办、食品经营许可、公共卫生许可、道路经营许可、企业职工参保等事项纳入“一次办好”服务范围，积极推动更多关联事项集成办理，减少群众和企业办事跑动次数，满足企业和群众多种应用场景的办事需求。

二是优化“就近办”，促进便民服务零距离。持续推进便民服务站点高标准建设，积极推动“政务服务工作向53个村（社区）便民服务站延伸，以委托受理、帮办代办等方式下沉至村居办理，实现群众办事就近能办、多点可办、少跑快办。将“政邮合作”“帮办代办”等服务举措有机结合，全面推行免费邮寄，用“快递跑”代替“群众跑”。

三是扩展“帮代办”，促进帮办服务加速度。以群众需求为目标，从街道职工、村（居）“两委”干部、无职党员等人员中选配56名帮办代办员，为群众、企业和特殊群体免费提供现场帮办、预约上门等“点单式”帮办代办服务。定期举办政务帮办代办员培训，着力提升帮办代办人员业务水平，强化业务沟通与交流，完善政务服务代办帮办机制，全力提升辖区便民服务水平，为擦亮“亭好办”政务服务品牌贡献山城力量。

四是打造“智能办”，促进数字服务深融合。高标准建设“纳税人之家”，帮助纳税人缴费人便捷运用各种智能办税方式，畅享办税缴费新体验。配备商事登记自助服务终端，实现个体工商户、个人独资企业等设立登记自助办理、当场出证。大力推广爱山东APP、省政务服务网等网上办事渠道，让群众通过手机就能享受查询、预约、缴费等服务，并通过街道、村（社区）微信群对业务办理政策、线上操作流程等内容进行宣传和解答，满足群众的多样化办事需求。（山城街道）