一是强化组织领导，层层压实责任。桑村镇高度重视群众满意度工作，成立了由党委书记、镇长为双组长的群众满意度工作领导小组，制定印发了创建满意工作的通知，结合群众满意度调查6个方面涉及的问题，成立6个专班，专班推进、专题研究、专项督导。召开全镇党员干部大会，对群众满意度工作进行全面安排。通过听取汇报、到村督查指导、科级干部包工作片、包村干部包村等方式，全面排查、整改问题，确保群众满意度各项任务落到实处。

二是开展入户走访，精准整改施策。桑村镇全面开展走访活动，科级干部牵头，办事处书记、村支部书记切实承担第一责任人职责，包村干部及通过入户走访的方式，收集群众诉求第一手资料，面对面与群众沟通交流，深入了解问题症结所在。对群众反馈的涉及文化生活、医疗卫生等共性问题和个性问题，实时记录，主动认领，分类梳理并建立镇级台账1个，村级台账22个。目前，已完成入户排查2622户。

三是强化民生措施，工作提质提速。桑村镇各责任部门对照任务分工，迅速启动、提速推进、全面落实，确保让群众满意。在人居环境方面，累计投入各类机械160余台次，组织干部群众600余人次。清理各类垃圾1000余吨，违规设置广告牌60余个，“三堆五垛”“乱堆乱放“600余处，总计清扫路面100公里，修建绿化带3000余平方，清理违规建筑2处。在病有所医方面，简化服务流程，规范服务行为，开展“健康教育进乡村活动”对辖区内65岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群开展免费健康体检5177人。在群众文化生活方面，依托各村文明实践分中心自己的文化场所、农家书屋，开展广场舞培训，主题阅读活动，并持续开展“一年一村一场戏”12场。

四是注重督导考核，增强工作成效。桑村镇盯紧“群众满意”这个目标，由镇纪委联合督查室对各工作专班、办事处、行政村工作落实情况进行督导检查、查漏补缺，对工作开展不扎实、不细致，责任落实不到位、工作效果不佳的，进行通报批评，限期整改。同时，将群众满意度提升工作纳入对各办事处、村，镇直各部门的年终考核。（桑村镇）