一是加强“宣传力”,营造浓厚氛围。借助“社情民意大走访”活动,通过线上、线下相结合的方式,开展“医保政策赶大集”“健康义诊”等活动,结合微信公众号、显示屏等多媒体手段,发放医保政策明白纸、挂历、扇子等物品,让群众了解医保政策、医疗常识,营造重视健康的浓厚氛围,确保宣传全覆盖,不断提高群众的幸福感、满意度。目前,发放宣传资料3600余份,提供咨询服务1700余人次,微信公众号发布相关信息600余条。
二是提升“硬实力”,满足群众需求。为更好的服务群众,切实做到“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”,不断加强基础设施建设,提高医疗队伍水平,推动优质资源下沉。辖区内设有卫生服务中心1处,村卫生室87处,诊所7处,药店72处,充分保障居民就医需求。不断完善业务科室,提升医疗服务能力。社区卫生服务中心开设放射科、中医科等特色科室,同时配置联影80层螺旋CT、数字化DR等先进高端设备。定期邀请上级医院专家来社区卫生服务中心坐诊,并组织各科人员到上级医院学习培训,招引高级技术人才2名。
三是强化“软实力”,提供暖心服务。结合街道实际,制定《山城街道办事处群众看病就医满意度深化提升活动实施方案》,优化医疗服务流程、夯实医疗保障服务,推动群众看病就医满意度不断提升。开展公共卫生服务及家庭医生入户签约服务,规范组建40支家庭医生服务团队,医疗服务更加便捷。为辖区内65岁及以上老年人提供免费健康体检,为35岁及以上的妇女免费进行“两癌”筛查,做到早发现,早治疗。今年以来,共为11161人提供免费健康体检服务。联合济宁医学院附属医院、山亭区人民医院等多家上级医院开展义诊活动,共服务2000余人次。(山城街道)