一是精心绘好“一张图”，部署推进有力度。聚焦6大民生领域，联合组织、信访、社会工作、城建、综治、文体、教育、卫生、民政等9部门成立工作专班，明确责任岗位，切实解决好群众身边“急难愁盼”问题。强化惠民实事办理质效，发放“两代表一委员”民生工作报告单45份，明确“一对一”包联责任人，组织开展视察观摩活动3次，共计75人次，推动民生工程落实落地。

二是凝心铆足“一股劲”，服务解忧有速度。建立科级干部帮包制度，构建“科级干部+机关干部+片区党委+村‘两委’+网格长+网格员+公益岗”多元责任体系，深入开展“拉网式”排查，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。全年共排查各类矛盾纠纷165起，依托一站式矛盾纠纷调解中心，有效化解151起，化解率达到92%。紧盯“12345”“枣解决·枣满意”等信息平台，实施不间断、无缝隙跟踪督查。

三是潜心下好“一盘棋”，民生保障有温度。协调乡村振兴资金380万元，用于户户通工程，累计完成施工3.4万平方米。深入实施强镇筑基工程，投资100余万元改造提升镇域小学、幼儿园，投资40万元新建镇中心小学餐厅，惠及学生800余人。高标准推进村级卫生室改造提升，完成3个样板村卫生室建设，改造提升薄弱卫生室1个，惠及群众5000余人。全力推进城乡供水一体化项目建设，铺设主管网56.7千米，惠及群众3.6万人，高质量保障群众饮水安全。（西集镇）