近日，桑村镇便民服务中心联合镇社会保障岗启动“暖心服务进家门”专项行动，组织工作人员为辖区内22个行政村的残疾人、卧床老人等特殊群体提供养老保险资格上门认证服务，同步开展惠民政策宣传，切实解决特殊群体“认证难”问题。

活动中，工作人员通过“微信小程序+现场拍照”方式完成认证，并耐心讲解养老保险参保范围、缴费标准及待遇领取等政策要点，重点演示“爱山东”APP线上认证流程，确保群众“听得懂、用得上”。针对行动不便老人，服务队建立专项台账，明确后续跟踪服务机制。截至目前，已完成上门认证357人次，发放政策指南500余份。

此次上门认证服务不仅促进了特殊群体的权益保护，又和群众实现面对面宣传惠民政策，获得辖区群众一致好评。下一步，桑村镇将以此次上门认证服务为契机，建立“认证服务对象动态数据库”，对特殊群体实行季度回访机制，同步扩大政策宣传，让便民温馨服务像春风吹遍千年商邑—桑村镇的每个角落。（来源：山亭行政审批服务）