为方便群众异地就医，减轻参保人员垫付医疗费用负担，桑村镇便民服务中心全面优化异地就医备案流程，推出“线上+线下+电话”多渠道办理方式，实现群众就医备案、费用结算等事项“零跑腿”“即时办”。

省内临时就医“免备案”。参保人员在省内就医时，不需要办理备案手续，仅需持医保码（医保电子凭证）或社会保障卡，即可在省内任意医保定点医疗机构直接结算，告别“先垫付、再报销”的繁琐流程。

“承诺制备案”更便捷。针对省内长期异地居住人员及省外就医需求的群众，便民服务中心落实“承诺制备案”服务，群众无需提供证明材料，仅填写备案信息并承诺真实性即可完成办理。一是线下窗口即时办，群众携带身份证或社保卡至镇便民服务中心医保窗口，工作人员现场办理。二是线上自助申请办，通过“枣庄医保”小程序或枣庄政务服务网，进入“就医备案”模块，选择“异地长期居住备案”或“临时外出就医备案”，几分钟即可完成申办。三是电话备案实时办，设置异地就医备案专线（0632—8619513），申请人告知相关姓名、身份证号、备案城市等信息，工作人员帮助办理，群众不再到场，办事“零跑腿”。

优质服务暖民心。桑村镇大力提升便民服务环境，优化大厅窗口布局，上线视频服务，配备专职帮办服务人员，坚持多措并举，聚力推动政务服务标准化、规范化、便利化，实现政务服务工作质量和服务效果“双提双优”。近日，村民王大爷通过电话成功办理了在北京的异地就医备案，他高兴的说：“以前办看病手续还要跑到镇上的大厅，现在打个电话就行，真是越来越简单了！”。今年以来，桑村镇已累计办理异地备案58人次，其中通过电话及线上办理占比超80%，群众“异地就医难”的问题有效解决。（来源：山亭行政审批服务）