一是快速响应诉求，提升服务效能。严格落实领导带班、24小时值班值守制度，建立“15分钟应急响应机制”，用好12345热线、“两枣”等平台，针对噪音投诉、交通拥堵等群众诉求“即接即办”，为广大考生提供安静、有序的备考环境。充分发挥社区工作者、网格员、公益岗等多方力量，深入辖区居民家中，针对婚丧嫁娶、装修等行为进行协调，进一步消除噪音源。目前，共出动社区工作者、网格员等共计600余人次，协调、劝阻装修等易产生噪音行为40余次。

二是聚焦校园周边，严控噪声源头。开展考点周边环境专项整治行动，抽调6名执法队员组成“护考巡查队”，对十八中学考点周边500米范围内进行拉网式排查。截至目前，累计出动60余人次，规范沿街商铺店外经营行为18次，取缔流动摊贩8处，整治非机动车乱停放40余辆。同时，深入辖区3个建筑工地、50余家沿街商铺，聚焦午间和夜间特殊时段开展“静音”行动，积极倡导无噪音营业模式，从源头上减少噪音产生。截至目前，累计出动执法车辆42辆次，巡查夜市摊点15处，督促商户关闭高音喇叭8处。

三是宣传引导到位，营造浓厚氛围。启动“静音护考”宣传周活动，通过“线上+线下”双渠道营造护考氛围。线上利用微信群、朋友圈转发中高考期间静音倡议；线下发动执法队员在重点时段到翼云阁广场、KTV等娱乐场所，协调5支广场舞团队调整活动时间，降低4家KTV等娱乐场所音量分贝。目前，已累计签订《静音承诺书》120余份，悬挂静音宣传横幅12条，发放明白纸300余份。（山城街道）