凫城镇践行“以人民为中心”理念，聚焦残疾人办事难点，通过流程再造、精准服务、就业赋能三维发力，推进残疾人“一件事”集成改革，构建全链条助残服务体系，全面提升残疾人服务保障水平。

优化流程提质效。以 “减材料、减环节、减时限” 为核心，整合残疾人证办理、两项补贴申请等高频事项，推行 “一窗受理、集成服务”模式。同步打通线上线下通道，安排专人指导残疾人通过政务服务网进行线上申请，建立全流程跟踪机制，确保业务办理“零梗阻”。今年以来，已为130名残疾人完成证件办理（含50人到期换证），平均办理时限缩短至10个工作日，较以往提速50%。 

精准服务强保障。创新采用“大数据筛查+网格化走访”双线工作法，动态更新300余名残疾人健康状况等信息，及时摸清残疾人最新需求情况。为高龄、重度残疾等行动不便群体，提供“帮办代办+上门服务”，今年以来，提供上门办证服务30余次、代办养老认证40余人次，通过“辅具适配云平台”帮助残疾人申请轮椅、假肢等辅助器具30多件，实现“服务对象零跑腿”。 

拓宽就业促增收。积极构建“政策宣传+技能培训+岗位对接”三位一体就业服务体系，通过村务公开栏、便民服务大厅电子屏等载体发布残疾人就业扶持政策，联合民政事务岗开展“就业政策进村”专题宣讲3场，覆盖群众200余人次。结合本地产业，开设手工艺品编织等技能培训班，培训残疾人320人次，帮助12人稳定就业。依托镇“如康家园”，为22名困难家庭残疾人提供日间照料、辅助性就业等服务，打造“就业+照料” 帮扶模式。（来源：山亭发布）