西集镇紧紧围绕优化营商环境工作目标，以“服务企业年”为抓手，聚焦企业帮扶提质、发展环境提档，通过精准化服务、精准化施策，全面激发镇域市场主体活力，为镇域经济高质量发展筑牢坚实根基。

枣庄市禧源石英石科技有限公司今年计划扩建一条生产线，但在项目审批环节遇到了材料不齐、流程不清的难题。西集镇服务企业帮办代办专班得知后，主动上门对接，仅用3个工作日就完成了全部手续办理，比预期提前了半个月。

西集镇构建的企业诉求快速响应机制，通过首问负责制和限时办结制，确保企业诉求件件有落实。今年以来，受理的25件企业诉求办结率达100%，成为企业信赖的“娘家人”。同时，建立政策宣传解读机制，通过举办政策培训会、上门宣讲等形式，让企业及时知晓政策内容与申请流程。针对企业项目审批、证件办理等重点事项，专门设立企业服务帮办代办专班，安排专职工作人员全程跟进、主动对接，为企业提供从政策咨询、材料准备到手续办结的全流程代办服务。以前办个证要跑好几个部门，现在一个窗口、一个人就能帮我们全搞定，真是省心又省力。

建立健全领导干部包联企业常态化工作机制，镇科级干部带头包保辖区重点企业、重点项目，定期深入生产一线、项目现场开展走访调研，与企业负责人面对面交流，全面摸清企业在生产经营、项目建设、用工需求、融资贷款等方面遇到的困难和问题。建立企业诉求台账，实行“收集—交办—督办—反馈—回访”闭环管理，对企业反映的问题分类施策、逐项破解，做到急事快办、难事特办。

“镇领导定期来厂里走访，现场听问题、解难题，我们反映的用工短缺、融资难题，很快就有了对接方案。” 一家制造业企业负责人表示，“有政府做坚强后盾，我们扩大生产、开拓市场的底气更足了。”

西集镇我们每位科级干部包保2-3家企业，每月至少走访一次，建立‘一企一档’问题台账。对于融资、用工等共性问题，我们还联合人社、金融等部门举办专场对接会，今年以来已帮助13家企业解决融资贷款1800余万元，为企业输送用工120余人。

持续完善基础设施建设，加大对镇域产业园区、主干道、水电管网等硬件投入，补齐配套设施短板，改善企业生产经营硬环境，为项目落地、企业生产提供坚实保障。加强镇域社会治安综合治理，常态化开展安全生产、生态环保专项检查，规范市场经营秩序，依法保护企业合法权益和企业家财产安全，全力打造平安稳定、公平有序的软环境。

“平安是最大的营商环境。”西集建立了警企联动机制，定期开展企业周边治安巡逻和安全隐患排查，今年以来涉企治安案件同比下降35%，企业安全感显著增强。

营商环境无止境，优化提升不停步。西集镇将以更高标准、更实举措、更优服务，持续推进营商环境优化升级，吸引更多优质项目落地、更多市场主体扎根，奋力谱写镇域经济高质量发展新篇章。（来源：山亭快报 西集镇）