为进一步提升“山东通”知晓率、普及率,让群众足不出户就能办成事、办好事,近日,店子镇依托乡村大集人流量大、受众面广的优势,组织工作人员走进乡村大集,开展“山东通”APP专题推广宣传活动,让“掌上办”便民服务走进寻常百姓家。
乡村大集是基层群众聚集交流的重要场所,也是政策宣传、服务普及的优质平台。活动现场,设置咨询台、悬挂宣传横幅,工作人员主动上前,向来赶集的群众、沿街商户发放宣传手册,用通俗易懂的语言介绍“山东通”平台涵盖的便民服务、民生应用、生活服务等多项功能,细致解答群众关于线上办事的各类疑问。
考虑到农村中老年群众居多、智能手机操作不熟练的实际情况,工作人员全程陪同指导,从扫码下载、账号注册、身份核验,到各项业务线上办理,一步步演示操作流程,手把手教学使用技巧。同时,重点推介群众日常使用率较高的医保社保查询、水电费缴纳、便民证明申领、办事进度查询等高频事项,让大家直观感受“一机在手、办事不愁”的便捷体验。本次活动共发放宣传资料200余份,接待群众咨询60余人次。
“现在不用来回跑大厅了,手机上就能办业务,真是省时又省力。”不少村民完成注册体验后连连称赞。此次活动,将政务服务宣传与乡村生活场景深度融合,形式接地气、服务有温度,有效提升了“山东通”平台的群众使用率。
下一步,店子镇将以群众需求为导向,持续常态化开展线下宣传、入户指导等服务,不断加大数字政务服务推广力度,持续优化服务举措,引导广大群众积极使用线上政务服务平台,真正实现以数字化赋能基层便民服务提质增效,不断增强群众的幸福感和便利度。(来源:店子镇 山亭审批)